سورنا فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

سورنا فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

پاورپوینت تصمیم‌گیری در مدیریت

اختصاصی از سورنا فایل پاورپوینت تصمیم‌گیری در مدیریت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

نوع فایل:  ppt _ pptx ( پاورپوینت )

( قابلیت ویرایش )

 


 قسمتی از اسلاید : 

 

تعداد اسلاید : 42 صفحه

1 تصمیم‌گیری در مدیریت فرایند تحلیل سلسله مراتبی Analytic Hierarchy Process 2 فهرست منابع [1] م.
باقریان.
تصمیم‌گیری حکیمانه رویکردی جدید به الگوسازی در مدیریت.
مرکز آموزش دولتی.
1380 [2] م.
اسدیان.
فن تصمیم‌گیری موفق در یک هفته.
انتشارات شادرنگ.
1378 [3] م.
حاضر.
تصمیم‌گیری در مدیریت.
مرکز آموزش مدیریت دولتی.
1377 [4] ف.
نظری زاده.
فرایند تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی.
پروژه درس تحقیق در عملیات2.
دانشگاه صنعتی مالک اشتر.
1379 [5] ح.قدسی‌پور.
فرایند تحلیل سلسله مراتبی AHP.
مرکز نشر دانشگاه صنعتی امیرکبیر(پلی تکنیک تهران).
1379 [6] ع.
آذر،ع.
رجب‌زاده.
تصمیم‌گیری کاربردی(رویکرد M.A.D.M).
نشر نگاه دانش.
1381 [7] م.
عباس زادگان.
تصمیم‌گیری در مدیریت اجرایی.
شرکت سهامی انتشار1377 3 مقدمه تصمیم‌سازی یکی از مهمترین مشخصه‌های انسانی جوهر مدیریت ساماندهی امر تصمیم‌گیری- تئوریها و مدلها نقاط کانونی مدلهای تصمیم‌گیری‌ : اطلاعات، محیط، فرایند، موضوع و مخاطب فرایندهای ذهنی معمول 4 تاریخچه دیدگاه کلاسیک مدیریت دهه 1950 به بعد سایمون(1960) و دارکر(1954) مدلهای بهینه‌سازی با استفاده از روشهای ریاضی، پس از انقلاب صنعتی دو دهه اخیر، توجه محققین، به روشهای تصمیم‌گیری چند معیاره یا MCDM Multiple Criteria Decision Making AHP در دهه 70 توسط دانشمندی هندی‌الاصل بنام توماس.ال.
ساعتی پیشنهاد شد. 5 تعاریف و مفاهیم پایه تعاریف، تقسیم‌بندی، رویکرد، حالتها 6 تعاریف و مفاهیم پایه تصمیم قضاوت حل مشکل برنامه‌ریزی کارهای روزمره به هر حال لازمه موفقیت، تصمیم‌گیری آگاهانه، برنامه‌ریزی و حل مشکل 7 انواع تقسیم‌بندی‌ تصمیم‌گیری برنامه ریزی شده و برنامه‌ریزی نشده تصمیم‌گیری فردی و تصمیم‌گیری سازمانی تصمیمات شخصی در برابر تصمیم‌گیری تشکیلاتی تصمیم‌گیری مقطعی در برابر تصمیمات استراتژیک تصمیمات تحقیقی در برابر تصمیمات ناشی از موقعیتها بحرانی تصمیمات فرصت طلبانه در برابر تصمیمات مشکل حل‌کن 8 رویکردهای تصمیم‌گیری متمرکز یا غیر متمرکز متمرکز غیر متمرکز عدم درگیر شدن مدیران طراز اول در جزئیات فرصت ارزیابی مطالعات آماری و آمادگی حل مشکل بهبود قدرت تصمیم‌گیری به مدیران داخلی فردی یا گروهی فردی گروهی فرصت گردآوری داده‌های اطلاعاتی را گرد‌آوری و آزمودن راههای مختلف و جدید معمولا گروه بهتر از فرد تصمیم ‌می‌گیرد تصمیمات اخذ شده گروهی، بهتر جامه عمل به خود می‌پوشانند.
9 انواع حالتهای تصمیم‌گیری فضای تصمیم‌سازی‌ به صورت پیوسته یا گسسته تک‌معیاره یا چند‌معیاره معیارها - کمی، کیفی و یا تلفیقی از هر دو 10 انواع حالتهای تصمیم‌گیری فضای گسسته و حالت تک‌معیاره و معیار کمی فضای گسسته و حالت تک‌معیاره و معیار کیفی فضای گسسته و حالت چند‌معیاره مشکلات: فقدان استاندارد برای اندازه‌گیری معیارهای کیفی فقدان واحد برای تبدیل معیارها(اعم از کمی و کیفی) به یکدیگر 11 تصمیم‌گیری چند معیاره اجبار به تصمیم‌گیری چند معیاره روشهای تصمیم‌گیری چند معیاره : مدلهای تصمیم‌گیری چند هدفه ( MODM) Multiple Objective Decision Making مدلهای تصمیم‌گیری

  متن بالا فقط قسمتی از محتوی متن پاورپوینت میباشد،شما بعد از پرداخت آنلاین ، فایل را فورا دانلود نمایید 

 


  لطفا به نکات زیر در هنگام خرید دانلود پاورپوینت:  ................... توجه فرمایید !

  • در این مطلب، متن اسلاید های اولیه قرار داده شده است.
  • به علت اینکه امکان درج تصاویر استفاده شده در پاورپوینت وجود ندارد،در صورتی که مایل به دریافت  تصاویری از ان قبل از خرید هستید، می توانید با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید
  • پس از پرداخت هزینه ،ارسال آنی پاورپوینت خرید شده ، به ادرس ایمیل شما و لینک دانلود فایل برای شما نمایش داده خواهد شد
  • در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون بالا ،دلیل آن کپی کردن این مطالب از داخل اسلاید ها میباشد ودر فایل اصلی این پاورپوینت،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
  • در صورتی که اسلاید ها داری جدول و یا عکس باشند در متون پاورپوینت قرار نخواهند گرفت.
  • هدف فروشگاه جهت کمک به سیستم آموزشی برای دانشجویان و دانش آموزان میباشد .

 



 « پرداخت آنلاین »


دانلود با لینک مستقیم


پاورپوینت تصمیم‌گیری در مدیریت

دانلود پاورپوینت روش تصمیم‌گیری چند معیاره تاپسیس(TOPSIS)

اختصاصی از سورنا فایل دانلود پاورپوینت روش تصمیم‌گیری چند معیاره تاپسیس(TOPSIS) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پاورپوینت روش تصمیم‌گیری چند معیاره تاپسیس(TOPSIS)


دانلود پاورپوینت روش تصمیم‌گیری چند معیاره تاپسیس(TOPSIS)

روش تاپسیس که مخفف Technique for Order of Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) تکنیک ارجحیت بر اساس شباهت به راه حل ایده آل است برای اولین بار توسط هوانگ و یون در سال 1981 معرفی شد، یکی از معروفترین و مشهورترین روش های تصمیم گیری چندمعیاره برای رتبه بندی گزینه ها به شمار می رود...

 

در این بخش پاورپوینت روش تصمیم‌گیری چند معیاره تاپسیس(TOPSIS) برا ی دانلود قرار داده شده است.  این پاورپوینت در 15 اسلاید تدوین شده است. در ذیل  فهرست مطالب و همچنین پیشنمایشی از آن آورده شده است.

 

فهرست مطالب:

  • مقدمه
  • مراحل TOPSIS
  • مثال


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پاورپوینت روش تصمیم‌گیری چند معیاره تاپسیس(TOPSIS)

پاورپوینت تصمیم‌گیری در مدیریت

اختصاصی از سورنا فایل پاورپوینت تصمیم‌گیری در مدیریت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

دسته بندی : پاورپوینت 

نوع فایل:  ppt _ pptx

( قابلیت ویرایش )

 


 قسمتی از محتوی متن پاورپوینت : 

 

تعداد اسلاید : 42 صفحه

1 تصمیم‌گیری در مدیریت فرایند تحلیل سلسله مراتبی Analytic Hierarchy Process 2 فهرست منابع [1] م.
باقریان.
تصمیم‌گیری حکیمانه رویکردی جدید به الگوسازی در مدیریت.
مرکز آموزش دولتی.
1380 [2] م.
اسدیان.
فن تصمیم‌گیری موفق در یک هفته.
انتشارات شادرنگ.
1378 [3] م.
حاضر.
تصمیم‌گیری در مدیریت.
مرکز آموزش مدیریت دولتی.
1377 [4] ف.
نظری زاده.
فرایند تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی.
پروژه درس تحقیق در عملیات2.
دانشگاه صنعتی مالک اشتر.
1379 [5] ح.قدسی‌پور.
فرایند تحلیل سلسله مراتبی AHP.
مرکز نشر دانشگاه صنعتی امیرکبیر(پلی تکنیک تهران).
1379 [6] ع.
آذر،ع.
رجب‌زاده.
تصمیم‌گیری کاربردی(رویکرد M.A.D.M).
نشر نگاه دانش.
1381 [7] م.
عباس زادگان.
تصمیم‌گیری در مدیریت اجرایی.
شرکت سهامی انتشار1377 3 مقدمه تصمیم‌سازی یکی از مهمترین مشخصه‌های انسانی جوهر مدیریت ساماندهی امر تصمیم‌گیری- تئوریها و مدلها نقاط کانونی مدلهای تصمیم‌گیری‌ : اطلاعات، محیط، فرایند، موضوع و مخاطب فرایندهای ذهنی معمول 4 تاریخچه دیدگاه کلاسیک مدیریت دهه 1950 به بعد سایمون(1960) و دارکر(1954) مدلهای بهینه‌سازی با استفاده از روشهای ریاضی، پس از انقلاب صنعتی دو دهه اخیر، توجه محققین، به روشهای تصمیم‌گیری چند معیاره یا MCDM Multiple Criteria Decision Making AHP در دهه 70 توسط دانشمندی هندی‌الاصل بنام توماس.ال.
ساعتی پیشنهاد شد. 5 تعاریف و مفاهیم پایه تعاریف، تقسیم‌بندی، رویکرد، حالتها 6 تعاریف و مفاهیم پایه تصمیم قضاوت حل مشکل برنامه‌ریزی کارهای روزمره به هر حال لازمه موفقیت، تصمیم‌گیری آگاهانه، برنامه‌ریزی و حل مشکل 7 انواع تقسیم‌بندی‌ تصمیم‌گیری برنامه ریزی شده و برنامه‌ریزی نشده تصمیم‌گیری فردی و تصمیم‌گیری سازمانی تصمیمات شخصی در برابر تصمیم‌گیری تشکیلاتی تصمیم‌گیری مقطعی در برابر تصمیمات استراتژیک تصمیمات تحقیقی در برابر تصمیمات ناشی از موقعیتها بحرانی تصمیمات فرصت طلبانه در برابر تصمیمات مشکل حل‌کن 8 رویکردهای تصمیم‌گیری متمرکز یا غیر متمرکز متمرکز غیر متمرکز عدم درگیر شدن مدیران طراز اول در جزئیات فرصت ارزیابی مطالعات آماری و آمادگی حل مشکل بهبود قدرت تصمیم‌گیری به مدیران داخلی فردی یا گروهی فردی گروهی فرصت گردآوری داده‌های اطلاعاتی را گرد‌آوری و آزمودن راههای مختلف و جدید معمولا گروه بهتر از فرد تصمیم ‌می‌گیرد تصمیمات اخذ شده گروهی، بهتر جامه عمل به خود می‌پوشانند.
9 انواع حالتهای تصمیم‌گیری فضای تصمیم‌سازی‌ به صورت پیوسته یا گسسته تک‌معیاره یا چند‌معیاره معیارها - کمی، کیفی و یا تلفیقی از هر دو 10 انواع حالتهای تصمیم‌گیری فضای گسسته و حالت تک‌معیاره و معیار کمی فضای گسسته و حالت تک‌معیاره و معیار کیفی فضای گسسته و حالت چند‌معیاره مشکلات: فقدان استاندارد برای اندازه‌گیری معیارهای کیفی فقدان واحد برای تبدیل معیارها(اعم از کمی و کیفی) به یکدیگر 11 تصمیم‌گیری چند معیاره اجبار به تصمیم‌گیری چند معیاره روشهای تصمیم‌گیری چند معیاره : مدلهای تصمیم‌گیری چند هدفه ( MODM) Multiple Objective Decision Making مدلهای تصمیم‌گیری

  متن بالا فقط قسمتی از محتوی متن پاورپوینت میباشد،شما بعد از پرداخت آنلاین ، فایل را فورا دانلود نمایید 

 


  لطفا به نکات زیر در هنگام خرید دانلود پاورپوینت:  توجه فرمایید.

  • در این مطلب، متن اسلاید های اولیه قرار داده شده است.
  • به علت اینکه امکان درج تصاویر استفاده شده در پاورپوینت وجود ندارد،در صورتی که مایل به دریافت  تصاویری از ان قبل از خرید هستید، می توانید با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید
  • پس از پرداخت هزینه ،ارسال آنی پاورپوینت خرید شده ، به ادرس ایمیل شما و لینک دانلود فایل برای شما نمایش داده خواهد شد
  • در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون بالا ،دلیل آن کپی کردن این مطالب از داخل اسلاید ها میباشد ودر فایل اصلی این پاورپوینت،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
  • در صورتی که اسلاید ها داری جدول و یا عکس باشند در متون پاورپوینت قرار نخواهند گرفت.
  • هدف فروشگاه کمک به سیستم آموزشی و رفاه دانشجویان و علم آموزان میهن عزیزمان میباشد. 



دانلود فایل  پرداخت آنلاین 


دانلود با لینک مستقیم


پاورپوینت تصمیم‌گیری در مدیریت

تحقیق و بررسی در مورد تصمیم‌گیری گروهی 8 ص

اختصاصی از سورنا فایل تحقیق و بررسی در مورد تصمیم‌گیری گروهی 8 ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 9

 

تهیه‌کننده: زرندی

تصمیم‌گیری گروهی: نکات کلیدی : گروه‌ها در برابر افراد: این موضوع که آیا گروه‌ها تصمیم‌گیران بهتری از افراد هستند موضوع ساده‌ای نیست و بستگی به چند عامل دارند مانند نوع وظیفه‌ی مربوطه. گروه‌ها معمولاً عملکردی بهتر از افراد دارند. زمانی که وظایف قابل تقسیم‌بندی هستند، گروه‌ها هم‌چنین دارای یک مزیت در وظایف مربوط به حل مشکل‌ها هستند، چون آن‌ها به احتمال قوی کسی را در درون خود دارند که دارای یک جواب قابل قبول هستند، گروه‌ها دارای پتانسیل ایجاد عقاید مربوط به اعضای گروه می‌باشد. از بُعد منفی گروه‌ها می‌توانند دچار نقصان در پروسه شوند که از کمبود هماهنگی نشأت می‌گیرد آن‌ها هم‌چنین احتمالاً بر اساسِ ساعات فردی بازده کمتری دارند.

قطبیت: تحقیق اخیر نشان داده است که گروه‌ها تصمیماتِ خطرناک‌تری را نسبت به افراد می‌گیرند. این پدیده به عنوان یک پدیده‌ی (تغییر خطر) شناخته می‌شود، اگرچه تحقیق بعدی نشان داده است که تغییرات به سوی احتیاط نیز روی می‌دهد. هم‌اکنون شواهدی وجود دارد مبنی بر این که وقتی افراد برای بحث در مورد یک قطبیت موضوعی گرد هم می‌آیند آن‌ها با قرار گرفتن در یک موقعیت که بی‌نهایت‌تر از موقعیت متوسط اعضای گروه قبل از بحث است، به گردهمایی خود خاتمه می‌دهند، سه تئوری اصلی وجود دارد که سعی می‌کند قطبیت را توضیح دهد: مقایسه‌ی اجتماعی، تأثیر اطلاعاتی، و تئوری هویت اجتماعی.

تفکر گروهی: تفکر گروهی به عنوان «یک گرایش جستجوی توافق زودهنگام» تعریف می‌شود. علائم اصلی تفکر گروهی شامل 1- توهمِ بی‌ارزش بودن، یک باور مسلم، در اخلاقیات گروه، یک دیدگاه مشخص در مورد دیدگاه خارج از گروه یک توهمِ اتفاق آرا می‌باشد. تفکر گروهی به وسیله‌ی انتقاد سرکوب شده، اختلاف گروه، یک دیدگاه مشخص در موردِ دیدگاه خارج از گروه و یک توهمّ اتفاق‌آرا می‌باشد. تفکر گروهی به وسیله‌ی انتقاد سرکوب شده، اختلاف عقیده، و ابراز عقاید دیگر بحث را محدود می‌کند. این منجر به تصمیمات ضعیف‌تری می‌شود. تفکر گروهی را می‌توان پیشگیری کرد اگر گروه‌ها به اختلاف عقاید بیشتر از تأیید آن‌ها اهمیت دهند و آن هدایت‌کنندگان را تضمین کند، افراد قوی دیگر عقایدشان را پس از افراد قدرت کمتر بیان کنند گروه‌ها باید هم‌چنین بحث را با کارشناسان در خارج از گروه تشویق کنند، یک «حامی شیطان» که کارش مخالفت کردن با دیدگاه‌های همه است تعیین کنند.

گروه‌ها در برابر افراد: در موضوع Az اشاره شد که شعور و خرد سنین مخصوصاً مفید و مؤثر نیست چون غالباً متناقض است مثلاً در رابطه با گروه‌ها و این که چقدر عملکرد در آن‌ها خوب است آیا ما باید اعتقاد داشته باشیم که دو نفر بهتر از یک نفر است یا این که دو آشپز کار را خراب می‌کنند؟ آیا درست است که گروه‌ها تصمیمات خوبی را می‌گیرند یا تصمیماتشان به واقعیت نزدیک‌تر است؟ تعجب‌آور نیست که پاسخ تا حدی پیچیده‌تر از یک بله یا خیر ساده است چون بستگی به چند عامل مانند وظیفه‌ی مورد نظر دارد. مثلاً گروه‌ها عملکردی بهتر از افراد دارند وقتی که وظایف قابل تقسیم و توضیح‌اند. گروه‌ها هم‌چنین دارای یک مزیت در وظایف و امور حل مشکل می‌باشد. آن‌ها از نظر آماری احتمال بیشتری وجود دارد که کسی را در میان خودشان داشته باشند که یک پاسخ قابل قبول داشته باشد. مزیت دیگر برای گروه‌ها این است ک آن‌ها دارای پتانسیل ایجاد عقاید یک عضو گروه می‌باشند. با وجودِ این همچنان که ما مشاهده خواهیم کرد چه زمانی در مورد تفکر گروهی بحث کنیم گروه‌ها همیشه بر این مزایای بالقوه سرمایه‌گذاری نمی‌کنند از بُعد منفی گروه‌ها می‌توانند دچار نقصان پروسه شوند که از عدم وجود هماهنگی نشأت می‌گیرند، آن‌ها هم‌چنین احتمال دارد بر اساس ساعات فردی دارای کارایی و بازده کمتری باشند، اگرچه بر طبق اهمیت تصمیم این ممکن است یک مشکل نباشد واضح است که بعضی از قسمت‌های این تحقیق ارتباط کمتری با گروه‌های شرکت‌کننده در امور جسمی در مقابل امور ادراکی دارد، اگرچه گروه‌های ورزش و تمرین مجبورند تصمیم‌هایی را هم در درون زمین و هم خارج از آن بگیرند و یک آگاهی از بعضی از فواید و مضرّات مرتبط با تصمیم‌گیری گروهی در هنگامی که آن‌ها آن را انجام می‌دهند مفید خواهد بود.

قطبیت: این پرسش که آیا تصمیمات اتخاذ شده توسط گروه‌ها با تصمیمات اتخاذ شده توسط افراد متفاوت است یا نه، فراتر از موضوع کیفیت تصمیم‌گیری توسعه پیدا می‌کند. مثلاً تحقیق اخیر نشان داد که گروه‌ها تصمیمات خطرناک‌تری را در مقایسه با افراد اتخاذ می‌کنند. این پدیده را پدیده‌ی تغییر خطرناک می‌نامند و این موارد نگران‌کننده‌ی مرتبط با شعورِ گروه‌های تصمیم‌گیرنده در مورد موضوعاتی مانند رفتن به جنگ یا فشار دادن دکمه‌ی نامشخص و افزایش می‌دهد. با وجود این تحقیق بعدی نشان داده است که تغییرات برای احتیاط همچنین در گروه‌ها رخ می‌دهد، پس تشخیص داده شد که تغییرات برای احتیاط و تغییرات برای خطر دو روی یک سکّه هستند. سکه‌ای به نام قطبیت. هم‌اکنون شواهد زیادی وجود دارد مبنی بر این که وقتی افراد برای بحث در مورد یک


دانلود با لینک مستقیم


تحقیق و بررسی در مورد تصمیم‌گیری گروهی 8 ص

مقاله درباره تصمیم‌گیری

اختصاصی از سورنا فایل مقاله درباره تصمیم‌گیری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 56

 

«تصمیم‌گیری»

مقدمه:

در جهان پیچیده، افراد مجبورند از عهده مسائلی برآیند که فراتر از منابع تحت اختیار آنها است. در چنین شرایطی چیزی که به آن نیاز دارند، شیوه پیچیده تفکر نیست، بلکه چارچوبی است که آنها را قادر می‌سازد به مسائل پیچیده به شیوه‌ای ساده بیاندیشند. پیچیدگی شرایط محیطی و تعدد و تنوع عوامل تأثیرگذار داخلی و خارجی در حوزه‌های تصمیم‌گیری، شرایطی بغرنج و توأم با عدم اطمینان فراهم آورده است که تصمیم گیرنده را با ریسک و ترس از اتخاذ تصمیم نادرست مواجه می‌سازد.

تصیمم‌سازی تحت شرایط ریسک و عدم اطمینان، یکی از مهم‌ترین وظائف مدیر است ولی اغلب در مواقع تصمیم‌سازی با کمبود اطلاعات و زمان مواجه هست، تصمیماتی که مدیران می‌گیرند می‌تواند موجب رشد، رونق یا ورشکستگی شرکت شود. معمولاً تصمیم باید در شرایطی گرفته شود که عوامل پیوسته در حال تغییرند، اطلاعات چندان روشن نیست و دیدگاهها متناقض هستند مدیران باید پیوسته در صدد راههای تازه برآیند و چاره‌ای بیندیشند. در بعضی مواقع تأخیر در تصمیم‌گیری خطر بیشتری از ریسک اولیه دارد.

صاحب نظران تصمیم‌گیری را قلب مدیریت تلقی می‌کنند و معتقدند که تمام کارکردهای مدیریت را می‌توان برحسب فراگرد تصمیم‌گیری تشریح نمود. تخصیص منابع، شبکه ارتباطی، روابط رسمی و غیررسمی و تحقق هدفهای سازمان به وسیله مکانیزم‌های تصمیم‌گیری کنترل می‌شوند. از این رو، تصمیم‌گیری به منزله کلید فهم پیچیدگیهای سازمان و عملکردهای مدیریت است. در مدیریت اساس اقدامات و شکل‌گیری فعل و انفعالات تصمیمات است و به تعبیری همه اقدامات آمیخته با تصمیم‌گیری است. مدیریت جوهر‌ه‌اش تصمیم‌گیری است و جوهره تصمیم‌گیری اراده انسانی است. تصمیمات در طول خط‌مشی و مبتنی بر آن هستند و هر تصمیمی باید بوسیله خط‌مشی حمایت شود و اگر حمایت نشود آن تصمیم ناقص خط‌مشی است یا آن را بر نگرفته است.

مفهوم تصمیم‌گیری و اهمیت آن:

تصمیم عبارت است از قضاوت یا انتخاب میان دو یا چند راه حل مختلف که به اشکال نامحدود و در شرایط مختلف انجام می‌گیرد. تصمیم‌سازی فرآیند تشخیص مسائل و فرصت‌ها و حل آنها می‌باشد بطوریکه از طریق آن فرآیند ایجاد دو بررسی گزینه‌ها و انتخاب صورت می‌پذیرد. بنابراین می‌توان می‌گفت که تصمیم‌سازی فرآیندی است آگاهانه و مبتنی بر خلاقیت و هوش انسانی که به مدد دانش و تجربه و بصیرت محقق می‌شود. ذهن انسان می‌تواند به هر چیزی که برایش قابل درک باشد و آنرا باور داشته باشد دست یابد.

تصمیم‌گیری شامل دو مرحله اصلی است مرحله شناسایی مسئله و مرحله حل مسائل، به طوری که سازمان در هر زمان درصدد اجرای دو مرحله بمنظور ارائه راه‌حل‌های مختلف می‌باشد. تصمیمات تحت تأثیر عوامل متعددی قرار دارد عمده‌ترین آنها عبارتند: موضوع تصمیم، زمان و پیچیدگی متغیرها، طراحی و ساختار سازمان، پیچیدگی محیطی، تعدد و تنوع عوامل تأثیرگذار داخلی و خارجی و میزان اطلاعات، ضمناً تصمیم‌گیری می‌تواند توسط کارشناسان، مدیران، و تیم‌ها اتخاذ شوند.

محیطی که امروزه مدیران باید در آن به تصمیم‌گیری بپردازند به دلایل متعددی سخت و دشوار شده است که از جمله اصلی‌ترین عوامل مؤثر در آن: تعدد عوامل تأثیرگذار در فضای تصمیم‌گیری، تنوع گزینه‌ها و راهکارهای در دسترس، افزایش ریسک و یا هزینه اتخاذ تصمیمات نادرست، تخصصی شدن موضوعات، زمان اتخاذ تصمیم و پیش‌بینی عواقب تصمیم می‌باشند. برای گرفتن تصمیمات مهم، اطلاعات باید در سطح سازمان موجود باشد نه فقط در حد یک نفر، ضمن اینکه با داده‌های متناسب و کافی و صحیح می‌توان تصمیم‌گیری صحیح‌تر نیز اتخاذ نمود. هر تصمیمی با یک ایده آغاز می‌شود و چون توانایی در خلق ایده‌های ناب محدود است پس تصمیم‌گیری نیز می‌تواند توأم با خلاقیت باشد.

بین کیفیت تصمیم و زمان رابطه مستقیمی وجود دارد بطوریکه هر چقدر زمان بیشتر در اختیار تصمیم‌گیرندگان قرار گیرد کیفیت تصمیم نیز افزایش می‌یابد البته همانگونه در نمودار (1) ملاحظه می‌گردد در مواردیکه زمان کم‌جهت انتخاب راهکارهایی وجود دارد معمولاً تصمیم بصورت فردی اتخاذ می‌گردد و به تبع آن کیفیت آن نیز پایین می‌باشد. و هر چه از افکار و اطلاعات دیگران بیشتر استفاده گردد بلحاظ برخوردار شدن از اطلاعات جمعی، کیفیت نیز افزایش می‌یابد.

انسان در هر لحظه از زندگی شخصی و شغلی خود در حال تصمیم‌گیری است. گاهی اوقات این کار چنان عادی و روزمره می‌شود که فرآیند تصمیم‌گیری به شکل ناخودآگاه انجام می‌گیرد و گاه قضاوت و اخذ تصمیم نهایی در مورد یک موضوع چنان دشوار می‌نماید که ساعت‌ها و حتی روزها فکر و ذهن ما را درگیر می‌کند. آنچه مسلم است، تصمیم‌گیری درست مستلزم داشتن اطلاعات درست است اما راه به دست آوردن اطلاعات درست کدام است؟ چه اطلاعاتی برای تصمیم‌گیری لازم است و چگونه می‌توان از طریق مشارکت تصمیم بهتر و دقیق‌تر اخذ نمود و … اینها مواردی است که فرد به هنگام اخذ تصمیمات در امور شخصی و حرفه‌ای خود به دقت باید در مورد آنها فکر کند.

منابع و فرصت‌ها محدودند و شایسته نیست که با اخذ تصمیمات نادرست آنها را به هدر دهیم. کلیه افراد شاغل در سازمانها و بویژه مدیران باید همواره این محدودیت را مدنظر داشته باشند و از طریق آشنا شدن با فرآیند تصمیم‌گیری و کسب مهارت در اجرای مراحل مختلف آن، تا آنجا که ممکن است ضریب خط را در تصمیمات خود کاهش دهند. نباید فراموش کرد که گاهی اوقات مسند تصمیم‌گیری به نوعی مسند قضاوت تبدیل می‌شود و قضاوت کاری بس دشوار و پر مسئولیت می‌باشد.

خط و مشی بیانگر بینش است و اتخاذ تصمیم فرآیندی کنشی و واکنشی بر پایه خط مشی، تصمیم در راستا و در طول خط مشی ترسیم شده اتخاذ می‌شوند. در درجه‌بندی تصمیم‌گیریها چنانچه خط‌مشی گذاری مفهوم تصمیم‌گیری بنیانی یا اولیه را داشته باشد اتخاذ تصمیمات جاری که در راستای آن انجام می‌گیرد از جمله جایگاه و رتبه،


دانلود با لینک مستقیم


مقاله درباره تصمیم‌گیری