دانلود منیجر ای حرفه ای

اختصاصی از سورنا فایل دانلود منیجر ای حرفه ای دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

از خرید شما متشکریم

ارزیابی مراکز فنی و حرفه ای شهر اهواز براساس مدل تعالی سازمانی EFQM

اختصاصی از سورنا فایل ارزیابی مراکز فنی و حرفه ای شهر اهواز براساس مدل تعالی سازمانی EFQM دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                           صفحه

چکیده......................................................................................................................................................... ی

مقدمه...........................................................................................................................................................1

فصل اول: کلیات پژوهش

1-1- بیان مساله .........................................................................................................................................4

1-2- اهمیت و ضرورت پژوهش...............................................................................................................6

1-3- هدف کلی پژوهش ...........................................................................................................................8

1-4- اهداف اختصاصی پژوهش.................................................................................................................8

1-5- سؤالات پژوهش ................................................................................................................................9

1-6- تعاریف مفهومی متغیرها ..................................................................................................................10

1-7- تعاریف عملیاتی متغیرها .................................................................................................................13

فصل دو: مبانی نظری و پیشینه پژوهش

2-1- مقدمه ..............................................................................................................................................17

2-2- گستره مفهومی کیفیت ....................................................................................................................18

2-3- کیفیت در مؤسسات آموزشی و کارآموزی.......................................................................................22

2-4- گستره مفهومی ارزیابی ....................................................................................................................25

2-5- شاخص های ارزیابی عملکرد سازمانها ..........................................................................................35

2-6- جایگاه ارزیابی در نظام برنامه ریزی...............................................................................................37

2-7- مزایا و معایب ارزیابی عملکرد ......................................................................................................38

2-8- محدودیتهای ارزیابی عملکرد .........................................................................................................40

2-9- اصول ارزیابی عملکرد ....................................................................................................................42

2-10- معیارهای ارزیابی عملکرد سازمان .................................................................................................42

2-11- روشهای ارزیابی عملکرد ...............................................................................................................43

2-12- فرایند ارزیابی عملکرد ...................................................................................................................44

2-13- ویژگی های سیستم ارزیابی عملکرد ..............................................................................................45

2-14- ضرورت ارزیابی عملکرد ...............................................................................................................48

2-15- استاندارد و استاندارد سازی ...........................................................................................................51

2-16- زمینه پیدایش و گسترش مطالعات مدیریت کیفیت ........................................................................53

2-17- علل وجودی سیستم های سنجش عملکرد ....................................................................................56

2-18- سنجش عملکرد و مدیریت کیفیت ................................................................................................57

2-19- استفاده از الگوهای مدیریت کیفیت به منظور سنجش عملکرد.....................................................58

2-20- نظام مدیریت کیفیت مبتنی بر الگوی تعالی سازمانی EFQM .......................................................70

2-21- تاریخچه آموزش های فنی و حرفه ای ..........................................................................................99

2-22- پیشینه پژوهش .............................................................................................................................129

2-23- جمع بندی و نتیجه گیری ............................................................................................................140

فصل سوم: روش شناسی پژوهش

3-1- روش پژوهش ................................................................................................................................143

3-2- جامعه آماری .................................................................................................................................143

3-3- تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری .........................................................................................144

3-4- ابزار گردآوری داده ها ...................................................................................................................147

3-5- نحوه محاسبه امتیازها براساس داده های به دست آمده از پرسشنامه مدل EFQM ......................150

3-6- سنجش روایی و پایایی پرسشنامه ..................................................................................................151

3-7- مصاحبه ساختمند ..........................................................................................................................151

3-8- روش گردآوری اطلاعات .............................................................................................................152

3-9- روش تجزیه و تحلیل داده ها ......................................................................................................154

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات

4-1- ویژگی های کلی جامعه پژوهش ..................................................................................................154

4-2- یافته های توصیفی .........................................................................................................................154

4-3- نتایج توصیفی نظرات ...................................................................................................................159

4-4- نتایج توصیفی نظرات کارآموزان مراکز فنی و حرفه ای مورد بررسی در دو معیار نتایج مشتری و نتایج کلیدی عملکرد ...............................................................................................................................169

4-5- نحوه محاسبه معیار نتایج کلیدی عملکرد ......................................................................................170

4-6- بررسی استنباطی سؤال های پژوهش .............................................................................................171

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

5-1- مقدمه .............................................................................................................................................186

5-2- بحث و نتیجه گیری .......................................................................................................................186

5-3- وضعیت موجود و مطلوب کیفیت آموزش مراکز فنی و حرفه ای در عامل توانمندساز..................187

5-4- وضعیت موجود و مطلوب ارزیابی مراکز فنی و حرفه ای در عامل نتایج ......................................197

5-5- مقایسه ی عامل توانمند سازها و نتایج ..........................................................................................206

5-6- پیشنهادهای پژوهشی  ....................................................................................................................207

5-7- پیشنهادهای کاربردی ......................................................................................................................207

5-8- محدودیت های پژوهش ................................................................................................................210

منابع و ضمائم ...................................................................................................................211

پیوستها .....................................................................................................................................................226

  

ت

 

چکیده:

         هدف اصلی این پژوهش ارزیابی کیفیت عملکرد مراکز فنی و حرفه ای شهر اهواز براساس الگوی تعالی بنیادی مدیریت کیفیت اروپایی(EFQM) می باشد. روش انجام پژوهش توصیفی و از نظر هدف کاربردی است. ابزار گردآوری داده های پژوهش پرسشنامه استاندارد شده الگوی تعالی سازمانی است. ضریب پایایی پرسشنامه روسا، کارکنان، مربیان و کارآموزان بین 70/0 تا 97/0 برآورد شده که براساس آلفای کرونباخ محاسبه شده است. این پرسشنامه ها بین تعداد 65 نفر از روسا، کارکنان و مربیان مراکز فنی و حرفه ای به صورت سرشماری توزیع شدند، همچنین تعداد 309 نفر از کارآموزان که به صورت تصادفی طبقه ای براساس دو متغیر مراکز فنی و حرفه ای و جنسیت انتخاب شده بودند. از روشهای آماری توصیفی(محاسبه فراوانی، درصد، میانگین و انحراف معیار) و آمار استنباطی(آزمون t تک گروهی، آزمون t گروه های مستقل، تحلیل واریانس یک راهه، آزمون تعقیبی شفه) نیز برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است.  نتایج حاکی از آن است که مراکز فنی و حرفه ای در معیار کارکنان بالاترین امتیاز 60/79 و در معیار شراکت ها و منابع کمترین امتیاز 60/56 را کسب کرده است. 80/714 از 1000 امتیاز نشان دهنده این است که عملکرد مراکز فنی و حرفه ای در سطح مطلوبی قرار دارد.

پاورپوینت قوانین مرتبط با بهداشت حرفه ای

اختصاصی از سورنا فایل پاورپوینت قوانین مرتبط با بهداشت حرفه ای دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

قوانین مرتبط با بهداشت حرفه ای

حرفه تر شدن در تلگرام

اختصاصی از سورنا فایل حرفه تر شدن در تلگرام دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

اموزش های لازم برای حرفه ای تر شدن در تلگرام

با داشتن این محموعه ی مقید میتوانید برای مشکلاتی که در تلگرام داشته باشید یک روش پیدا کنید این مجموعه ی ازشمند رابا قیمت پایین خریداری کنید.

به کانالمون توی تلگرام بپیوندید

https://telegram.me/safasiti

قالب بسیار زیبا و حرفه ای کسب و کار شما

اختصاصی از سورنا فایل قالب بسیار زیبا و حرفه ای کسب و کار شما دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

قالب وردپرس 

نام قالب : کسب و کار شما 

طراح : امیر حسین زمانزاد 

نوع سیستم مدیریت محتوا : وردپرس  (با درخواست دوستان دروپال و جوملا2.5 قرار خواهد گرفت )

با قالب های حرفه ای کسب و کار شما ، کسب و کار بزرگ یا کوچکی خود را بهتر در معرض دید عموم قرار دهید مهمترین جزء هر وبلاگ و یا وب سایت قالب  آن است  پس با قالب های حرفه ای ما بهتر دیده شوید 

نماهایی از قالب 

نمای کلی قالب 

نماهایی  از صفحه اصلی قالب 

نمایی از صفحه تماس با ما قالب 

باما حرفه ای باشید