دانلود مقاله طرح کار بانکداری الکترونیکی
ت ص:26
فرمت:ورد
قابل ویرایش
مقدمه
در سالهای اخیر، توسعه سریع استفاده از فناوری اطلاعات، موجب پیدایش تحولات عمده ای، هم در نگرش ها و هم در روشهای ارائه خدمات در صنعت بانکداری کشور شده است.
امکانات حاصل از استفاده از فناوری اطلاعات نه تنها موجب پیدایش دیدگاههای جدید در خصوص نحوه ی مناسب تر تامین خدمات مورد نیاز مشتریان گردیده است، بلکه افق های تازه ای را نیز در زمینه ارائه خدمات نوین بانکی و بکارگیری شیوه های جدید در ارائه خدمات سنتی بانکها گشوده است. که در یکی از بازتابهای آن توجه و سرمایه گذاری دولت در طرح تکفا (توسعه کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات) می باشد. اینک به نظر می رسد آینده صنعت بانکداری و ادامه حیات آن به مقیاس وسیعی متکی به موفقیت در بهره برداری از فناوری اطلاعات می باشد و دلیل این مدعا تکاپوی وسیع و سرمایه گذاری های هنگفت سیستم بانکی کشور برای نوسازی و گسترش نرم افزارها و تجهیزات و سخت افزارهای متناسب با امکانات وسیع فناوری اطلاعات می باشد.
تعریف مسئله
خدمات On-line
کلیه شعب بانک حکم یک شعبه را داشته ومشتریان میتوانند مستقل از اینکه درکدام شعبه بانک هرنوع حساب افتتاح کرده باشند، کلیه خدمات بانکی را بدون وقفه وپیوسته ازهرشعبه که دردسترس باشددریافت نمایند.
بانکداری اینترنتی
به منظور بهره مندی از خدمات اینترنت حساب جاری الکترونیک به صورت شبانه روزی، مشتریان می توانند پس از مراجعه به شعبه افتتاح کننده حساب نسبت به تکمیل فرم درخواست و شرایط و مقررات استفاده از خدمات ویژه اقدام نمایند.
پس از انجام اقدامات لازم در خصوص فعال سازی خدمات اینترنتی، کاربر پاکت رمز عبور را به مشتری ارائه خواهد نمود. بدین ترتیب شما می توانید به شرح ذیل از کلیه خدمات اینترنتی بانک استفاده نمائید:
دانلود مقاله طرح کار بانکداری الکترونیکی
