مقاله پژوهشی مدیریت و حسابداری با فرمتpdf صفحات 18
چکیده
هدف پژوهش حاضر بررسی نقش فناوری اطلاعات بر بهره وری منابع انسانی در سازمان های
خدماتی است. به عبارت دیگر پژوهش حاضر با مطالعه ادبیات موضوع به دنبال تایید این فرضیه
است که فناوری اطلاعات بر روی بهره وری کارکنان مؤثر است. از این رو با استفاده از توزیع
دو پرسشنامه فناوری اطلاعات و بهرهوری کارکنان در سازمان امور مالیاتی استان قم، پس از
دسته بندی سؤالات پرسشنامه و تطبیق آنها با فرضیات اصلی و فرعی به جمع بندی نتایج
پرداخته شده است. در این تحقیق به منظور تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه های تحقیق از
آزمون تی استیودنت و آنالیز واریانس یک طرفه و برای اولویت بندی معیارهای فناوری
اطلاعات مؤثر بر بهره وری کارکنان از آزمون فریدمن به کمک نرم افزار SPSS استفاده گردید.
در پژوهش حاضر، برای بررسی اعتبار درونی از نظرات خبرگان و کارشناسان سازمان استفاده
شده است و برای بررسی اعتبار بیرونی پژوهش از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است که
0 بیشتر است و می توان گفت که پرسشنامه از اعتبار بیرونی / این مقدار برای کلیه متغیرها از 7
برخوردار است. در پایان فرضیه اصلی پژوهش تایید شد و پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی مطرح
گردید.
واژگان کلیدی: فناوری اطلاعات، بهره وری، بهره وری کارکنان، سازمان های خدماتی
بررسی نقش فناوری اطلاعات بر روی بهره وری کارکنان سازمان های خدماتی مورد مطالعه: سازمان امور مالیاتی استان قم
