پروژه استانداردهای ISO

اختصاصی از سورنا فایل پروژه استانداردهای ISO دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت ورد

تعداد صفحات 67 صفحه

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                 صفحه مقدمه ........................................................................................

1- اطلاعاتی درباره سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO) .....................

1-1- فراتر از ISO 9000 و ISO 14000 ........................................

1-2- نام ISO .............................................................................

1-3- غیر دولتی ..........................................................................

1-4- اختیاری .............................................................................

1-5- اتفاق نظر ...........................................................................

1-6- وظیفه ISO .........................................................................

1-7- رعایت استانداردها ...............................................................

1-8- گواهینامه ISO 9000 و ISO 14000 .......................................

1-9- برچسب محصول نیست..........................................................

1-10- علامت ISO .....................................................................

2- سازمان ISO و استانداردهای مدیریت کیفیت ...............................

2-1- تاریخچه استانداردهای مدیریت کیفیت .......................................

2-2- ISO 9000 – 1994..............................................................

2-3- ISO 9000 – 2000 .............................................................

2-4- ISO 14000........................................................................

2-5- QS 9000/ISO TS 16949 ..................................................

3- مبانی مدیریت کیفیت................................................................

3-1- تغییر در مفهوم کیفیت ............................................................

3-2- مفهوم کیفیت.........................................................................

3-3- کیفیت از دیدگاه ISO 9000.....................................................

3-4- واژه‌های عمومی...................................................................

3-5- مفاهیم مربوط به کیفیت ..........................................................

3-6- اصطلاحات مربوط به ابزارها و فنون...............................................

4- نیازمندی‌های نظام مدیریت کیفیت...............................................

4-1- نیازمندی‌های 1994 – ISO 9000 ...........................................

4-2- نیازمندی‌های ISO 9000 – 2000............................................

4-3- نیازمندی های QS 9000/ISO TS TS 16949 ..........................

5- اجرای استانداردهای مدیریت کیفیت در سازمان....................................

5-1- تصمیم و مأموریت ................................................................

5-2- خط مشی کیفیت....................................................................

5-3- انتخاب محدوده.....................................................................

5-4- طرح‌ریزی پروژه..................................................................

5-5- تجزیه و تحلیل شرکت و فرایندهای آن .......................................

5-6- ارزیابی مقدماتی ...................................................................

5-7- طراحی نظام مدیریت کیفیت و ساختار مستندات ..........................

5-8- انتخاب و‌ آموزش ممیزین داخلی ...............................................

5-9- مستندسازی نظام مدیریت کیفیت ..............................................

5-10- ایجاد ارتباط و انتخاب ممیز...................................................

5-11- استقرار نظام مدیریت کیفیت..................................................

5-12- ممیزی خارجی (ممیزی گواهینامه) ........................................

5-13- بازاریابی ..........................................................................

فهرست منابع و مآخذ