مقدمه
بدلیل رقابت فشرده در فعالیت امروزی و اشباع بازار از ارائهدهندگان خدمات صاحبان کسبوکار به دنبال راهکارهایی هستند تا همچنان در فضای رقابتی به فعالیت خود ادامه دهند. یکی از این راه ...
پایان نامه بررسی رابطه بین کیفیت خدمات،رضایت مشتری و وفاداری مشتری بانک