پاورپوینت رویکرد منطق فازی در نمودارهای کنترل کیفیت
کنترل کیفیت فازی
•کیفیت چیست؟
•کنترل فرآیند آماری SPC
•نمودار های مشخصه های کیفی و کمی
•رویکرد منطق فازی در کنترل کیفیت
•طراحی نمودار کنترل با استفاده از رویکرد مستقیم فازی
•
•
کیفیت چیست
Øمجموعه خواص و ویژگیهای یک محصول یا خدمت که بتواند نیازها و انتظارات مشتری را برآورده نمایدو با الزامات قانونی نیز انطباق داشته باشد.(مبتنی بر باور عمومی)
Ø درجه مرغوبیت محصول یا خدمت مطابق با پول پرداختی(مبتنی بر ارزش)
Øدرجه مطابقت محصول یا خدمت با استانداردها(مبتنی بر استاندارد)
Øفقط سبب رضایت /اعتماد /خشنودی/وفاداری مشتری و میزان آن(مبتی بر ارزش به مشتری)
پاورپوینت رویکرد منطق فازی در نمودارهای کنترل کیفیت