دانلود مقاله بر انگیختن مراجعین و کارمندان

اختصاصی از سورنا فایل دانلود مقاله بر انگیختن مراجعین و کارمندان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مشخصات این فایل
عنوان: بر انگیختن مراجعین و کارمندان
فرمت فایل :word(قابل ویرایش)
تعداد صفحات : 173

این مقاله در مورد بر انگیختن مراجعین و کارمندان می باشد.

بخشی از تیترها به همراه مختصری از توضیحات هر تیتر از مقاله بر انگیختن مراجعین و کارمندان

تئوری عدالت
تئوری عدالت بر اساس این باور است که افراد تلاش و پیامدهای خود را با دیگران مقایسه می‌کنند و سپس برای حذف هر گونه بی عدالتی عکس العمل نشان می‌دهند. کارمندان ممکن است خود را با دوستان، همسایه ها، همکاران، هم سطح های خود در سایر سازمان ها و شغلهای قبلی ......

تئوری انتظار
تئوری انتظار توسط  victor vroom فرموله شده است، بر اساس این باور است که تداوم و نیروی یک تمایل به عمل کردن در یک مسیر معین به تداوم انتظاری که از عواید آن عمل و جذابیت آن عواید برای فرد بستگی دارد. تئوری انتظار یکی از توضیحات برانگیختن است که بسیار مورد پذیرش قرار گرفته.....

اهداف عملکردی (عملی)
توسعه اظهارات دقیق می تواند به سازماندهی تفکر درباره هدف از آموزش که همان چیزی است که می بایست آموخته شود، کمک کند. قبل از انتخاب روش، تکنیک ها و ابزار، متخصصان می بایست دربارة آنچه باید آموخته شود تصمیم بگیرند. منابع این اظهارات در ادبیات علمی تحت عنوان “اهداف رفتاری”...

آمادگی
آمادگی دومین سطح است و به عنوان آمادگی برای انجام یک وظیفه توصیه شده است. علاوه بر آماده شدن روانی، کارمند می بایست از نظر جسمانی با جایگذاری صحیح بدن و عاطفی با داشتن نگرش مطلوب و رضایت از یادگیری وظیفه نیز آماده باشد.

روایی و پایایی

پایایی
مبحث روایی و پایایی برای اندازه‌گیری اثربخشی نتایج آموزش تغذیه و یادگیری کارمند ضروری است. پایایی چگونگی اندازه‌گیری آنچه قصد داریم اندازه بگیریم را نشان می‌دهد. انواع مختلف از پایایی وجود دارد مثل پایایی مرتبط با محتوا، پایایی مرتبط با ترکیب و پایایی مرتبط با شاخص (هماهنگ و پیش بینی کننده) که همه آنها به دفاع و حمایت از اعتبار (پایایی) ابزار کمک می‌کند. پایایی مرتبط با محتوا که ساده‌ترین و شاید مهمترین پایایی باشد، به این اشاره دارد...

روایی
روایی به تداوم و صحت هر آزمون یا ابزار سنجش چیزها در روش یکسان و در هر موقعیت و زمانی اشاره دارد. برای مثال اگر آزمونی را دوبار از دانش ‌آموزان یکسانی با توانایی‌های یکسان به عنوان نمونه بگیریم، اگر آزمون روا باشد، دانش‌آموزان باید هر بار در جایگاه نسبتاً یکسانی نسبت به سایرین قرار گیرند. روشهای تعیین روایی و پایایی آزمون‌ها را می‌توان....