تعداد صفحات: 10 صفحه
شامل:
بیان مساله
مبانی نظری تحقیق
ادبیات تحقیق
اهداف
اهداف اختصاصی
فرضیه تحقیق
متغیرها (مهمترین متغیرهای مستقل، وابسته)
متدلوژی
روش نمونه گیری
روش جمع آوری داده ها
روش تجزیه و تحلیل
منابع
مقاله تبیین عوامل موثربراثربخشی تیمهای کاری درسطح واحد- علمی پژوهشی
فرمت فایل pdf تعدادصفحات : 23 صفحه
مقاله ای دررشته علوم تربیتی وبرنامه ریزی درسی -قابل استفاده فرهنگیان واساتیددانشگاه
==================
شواهدفراوانی ازموفقیتهای چشمگیرکارتیمی،درجوامع مختلف وجوددارد.بسیاری ازسازمان ها نیزبه پیروی ازاین تجارب،اقدام به انجام فعالیتهایی درراستای تشکیل تیمهای کاری نموده اند
پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت با عنوان مدل یابی معادلات ساختاری در تبیین روابط بین جو خدمات (از دیدگاه بومی و غیربومی)، بازاریابی رابطه مند و هوش اجتماعی(مطالعه موردی: دانشگاه علوم پزشکی بجنورد) به صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف
چکیده:
هدف از این پایان نامه این بود که آَشکار سازد آیا میان جو خدمات (از دیدگاه بومی و غیربومی) و بازاریابی رابطه مند رابطه وجود دارد و هوش اجتماعی تا چه اندازه قادر است روابط بین جو خدمات و بازاریابی رابطه مند را میانجی گری نماید. در یک مطالعه توصیفی به منظور تدارک یک مدل معادلات ساختاری 267 نفر از کارکنان و مشتریان دانشگاه علوم پزشکی بجنورد از طریق صورت نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند.
در این مطالعه از یک طرح تحقیق کمی، توصیفی و همبستگی بر مبنای مدل معادلات ساختاری بهره گرفته شد. جامعه آماری تحقیق عبارتند از همه کارکنان و مشتریان دانشگاه علوم پزشکی بجنورد (بیمارستانهای امام رضا (ع)، بیمارستان امام علی (ع) و زایشگاه بنت الهدی) بودند که با استفاده از فرمول کوکران و نمونه گیری تصادفی طبقهای حجم نمونه ای برابر با 278 کارمند و مشتری انتخاب شدند.
در این مطالعه جو خدمات از طریق پرسشنامه محقق ساخته جو خدمات برگرفته از مقیاس نورالیز و واهاب (2008) ارزیابی شد، بازاریابی رابطه مند از طریق پرسشنامه محقق ساخته بازاریابی رابطه مند برگرفته از مقیاس سین و همکاران (2002) و هوش اجتماعی از طریق مقیاس استاندارد سیلورا، مارتینوسن و دال (2001) مورد ارزیابی قرار گرفت. روشهای تحلیل داده های به کارگرفته شده در این تحقیق عبارتند از: روش های توصیفی و استنباطی از قبیل: جداول توزیع فراوانی، درصدها، میانگین، انحراف معیار، مدل معادلات ساختاری، آزمون تحلیل واریانس یک راهه، آزمون تحلیل واریانس چند متغیری با اندازه‌گیری مکرر و t-test تک نمونه‌ای. نتایج نشان داد که بین جو خدمات و بازاریابی رابطه مند در دانشگاه علوم پزشکی بجنورد رابطه معنادار وجود ندارد و آزمون مدل معادلات ساختاری آشکار ساخت که هوش اجتماعی در روابط میان جو خدمات و بازاریابی رابطه مند نقش میانجی گری ندارد و مدل تحقیق دارای برازش مناسبی نیست. همچنین، نتایج حاکی از آن است که جو خدمات و زیر مقیاس هایش از دیدگاه کارکنان بومی و غیر بومی دانشگاه علوم پزشکی بجنورد نا مطلوب است و بین دیدگاه دو گروه کارکنان بومی و غیر بومی در مورد وضعیت جو خدمات تفاوت معناداری وجود دارد. در حالی که، نتایج نشان داد بازاریابی رابطه مند و زیرمقیاس هایش از دیدگاه مشتریان دانشگاه علوم پزشکی بجنورد مطلوب است و وضعیت هوش اجتماعی و زیرمقیاس هایش در میان کارکنان دانشگاه علوم پزشکی بجنورد مطلوب است.
یافته های مطالعه حاضر پیشنهاد میدهد که روابط میان جو خدمات و بازاریابی رابطه مند میتواند به طور دقیقتر و جامع تر از طریق نقش میانجی هوش اجتماعی مورد بررسی قرار گیرد.