دانلود پاورپوینت استراتژی بازاریابی مشتری مدار (فصل هفتم کتاب اصول بازاریابی کاتلر ترجمه فروزنده)

اختصاصی از سورنا فایل دانلود پاورپوینت استراتژی بازاریابی مشتری مدار (فصل هفتم کتاب اصول بازاریابی کاتلر ترجمه فروزنده) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

عنوان: دانلود پاورپوینت استراتژی بازاریابی مشتری مدار (فصل هفتم کتاب اصول بازاریابی کاتلر ترجمه فروزنده)

دسته: مدیریت (مدیریت بازاریابی)

فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)

تعداد اسلاید: 27 اسلاید

کتاب اصول بازاریابی تالیف فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ ترجمه بهمن فروزنده از جمله منابع مهم درس مدیریت و اصول بازاریابی در سطح کارشناسی  و کارشناسی ارشد می باشد. این فایل شامل پاورپوینت کامل و جامع فصل هفتم این کتاب با عنوان  " استراتژی بازایابی مشتری مدار "  در 27 اسلاید می باشد که می تواند به عنوان سمینار در کلاس و ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد. این فایل شامل بخشهای عمده  زیر است:

مقدمه

تقسیم بندی بازار

تقسیم بندی بازارهای مصرفی

تقسیم بندی جغرافیایی

تقسیم بندی جمعیت شناختی

تقسیم بندی روانشناختی

تقسیم بندی رفتاری

متغیرهای تقسیم بندی رفتاری

تقسیم بندی بر اساس چند مبنا

تقسیم بندی بازارهای تجاری

تقسیم بندی بازاریابی بین المللی

الزامات تقسیم بندی مؤثر

بازاریابی هدفمند

ارزیابی قسمت های بازار

انتخاب قسمتهای بازار هدف

استراتژی های بازاریابی هدفمند

بازاریابی غیر متمایز

بازاریابی متمایز

بازاریابی متمرکز

بازاریابی خرد

انتخاب استراتژی بازاریابی هدفمند

دانلود پاورپوینت استراتژی بازاریابی مشتری مدار (فصل هفتم کتاب اصول بازاریابی کاتلر ترجمه فروزنده)

اختصاصی از سورنا فایل دانلود پاورپوینت استراتژی بازاریابی مشتری مدار (فصل هفتم کتاب اصول بازاریابی کاتلر ترجمه فروزنده) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

عنوان: دانلود پاورپوینت استراتژی بازاریابی مشتری مدار (فصل هفتم کتاب اصول بازاریابی کاتلر ترجمه فروزنده)

دسته: مدیریت (مدیریت بازاریابی)

فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)

تعداد اسلاید: 27 اسلاید

کتاب اصول بازاریابی تالیف فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ ترجمه بهمن فروزنده از جمله منابع مهم درس مدیریت و اصول بازاریابی در سطح کارشناسی و کارشناسی ارشد می باشد. این فایل شامل پاورپوینت کامل و جامع فصل هفتم این کتاب با عنوان " استراتژی بازایابی مشتری مدار " در 27 اسلاید می باشد که می تواند به عنوان سمینار در کلاس و ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد. این فایل شامل بخشهای عمده زیر است:

مقدمه

تقسیم بندی بازار

تقسیم بندی بازارهای مصرفی

تقسیم بندی جغرافیایی

تقسیم بندی جمعیت شناختی

تقسیم بندی روانشناختی

تقسیم بندی رفتاری

متغیرهای تقسیم بندی رفتاری

تقسیم بندی بر اساس چند مبنا

تقسیم بندی بازارهای تجاری

تقسیم بندی بازاریابی بین المللی

الزامات تقسیم بندی مؤثر

بازاریابی هدفمند

ارزیابی قسمت های بازار

انتخاب قسمتهای بازار هدف

استراتژی های بازاریابی هدفمند

بازاریابی غیر متمایز

بازاریابی متمایز

بازاریابی متمرکز

بازاریابی خرد

انتخاب استراتژی بازاریابی هدفمند

دانلود نسخه خطی بسیار نایاب منظومه عاشقانه مهر و مشتری از شمس‌الدین محمد عَصّار تبریزی با خط زیبای نستعلیق و نقاشی مکتوب در سال

اختصاصی از سورنا فایل دانلود نسخه خطی بسیار نایاب منظومه عاشقانه مهر و مشتری از شمس‌الدین محمد عَصّار تبریزی با خط زیبای نستعلیق و نقاشی مکتوب در سال 881 دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تذهیب شده بسیار زیبا و بسیار نایاب.کتابت شده در 881.  480 صفحه.

مهر و مشتری منظومه‌ای عاشقانه به زبان فارسی در قالب مثنوی نوشته محمد عصار تبریزی است که در سال ۷۷۸ هجری قمری در وزن خسرو و شیرین سروده شده و دارای ۵۱۲۰ بیت است.

مهر و مشتری داستان عشق افلاطونی میان مهرپسر شاپور پادشاه شهر استخر و مشتری، فرزند وزیر شاپور است. این دو پسر از کودکی به یکدیگر دل می‌بندند و با وجود مصائب فراوانی که عشق آن‌ها برایشان به بار می‌آورد تا پایان عمر بر سر عشق خود می‌مانند.

شاعر نامدار، عبدالرحمن جامی درباره این مثنوی نوشته: «این مرد روی مردم تبریز را سپید کرده. محال است کسی در این بحر سخنی بدین خوبی تواند گفت.»

این مثنوی به زبان ترکی عثمانی نیز ترجمه شده است. شیخ مولانا جمالی هم مثنوی مهر و ماه خود را به سبک مثنوی مهر و مشتری عصار تبریز سروده است.

صفحه اول مهر و مشتری:

 تصویر دو صفحه از کتاب (عروسی ناهید با مهر / تصویر کوچک شده است)

 

در صورتی که نمی توانید به صفحه پر داخت بروید برای رفع مشکل اتصال به درگاه پرداخت بانک کلیک کنید

رضایت مشتری - مشتری گرایی

اختصاصی از سورنا فایل رضایت مشتری - مشتری گرایی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فایل بصورت ورد (قابل ویرایش) و در 69 صفحه می باشد

بررسی تأثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا

بررسی تحولات سالهای اخیر نشان می دهد،که خدمات به صورتی وسیع گسترش یافته و این روند در سال های آتی با سرعت بیشتر توسعه می یابد.صنعت کوچک و خدمات بزرگ می شود .مدیران موٌسسات تولیدی و خدماتی در کلیه بخش های دولتی تعاونی و خصوصی به تدریج پی می برند که تنها کیفیت محصول نمی تواند موجب تمایز آن ها از دیگران شود بلکه باید کانون توجه  را از بازار گرایی به مشتری گرایی تغییر داد.

بسیاری از آن ها نه تنها تمام توجه خود را از بازار به مشتری معطوف کرده اند.بلکه به حفظ مشتریان فعلی به عنوان استراتژی ارزان تر ،راحت تر و شاید سود آور تر و جذاب تر می نگرند در نتیجه به منظور پشتیبانی و تقویت خدمت گرایی برای جلب رضایت گیرندگان ، تحقیقات ،همایش ها، مقالات ،کتاب ها و دوره های آموزشی و پروژه های مشاوره ای در سطوح مختلف تحت عنوان مدیریت خدمات و استراتژی

خدمات پیش از پیش شکل گرفته و گسترش می یابد. (اعرابی ،ایزدی،1380)

خدمات یکی از بخش های اقتصاد است که با توسعه روز افزون مواجه بوده است،در کشورهای پیشرفته بخش خدمات درصد چشم گیری از منابع و فعالیت ها را به خود اختصاص می دهد و ارزش افزوده متنابعی ایجاد می کند.

پایان نامه بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر رفتار مشتری مدارانه کارکنان

اختصاصی از سورنا فایل پایان نامه بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر رفتار مشتری مدارانه کارکنان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت با عنوان بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر رفتار مشتری مدارانه کارکنان (مطالعه موردی معاونت توسعه مدیریت و منابع دانشگاه علوم پزشکی مشهد) به صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف

چکیده:

امروزه با مطرح شدن ایده و مفهوم بازاریابی داخلی، اهمیت و نقش تعیین کننده مشتریان درونی سازمان‌ها (کارکنان) در موفقیت برنامه های بازاریابی بیرونی بیش از پیش روشنتر شده، رضایت مندی مشتری مهمترین مساله برای تمامی سازمانها چه در بخشهای خصوصی و چه در بخشهای عمومی به شمار می رود. برای بقا، سازمانها بایستی خواسته های مشتریان شان را درک کنند و آن را برای آنان فراهم کنند .مطالعات مربوط در این زمینه حاکی از آن است که فعالیتهای بازاریابی داخلی از طریق نفوذ و ایجاد انگیزه در کارکنان رقابت پذیری سازمان را بهبود بخشیده و شایستگی هارا ارتقاء می دهد، در دنیای پر رقابت کنونی، رضایتمندی مشتریان به عنوان یک فلسفه و دیدگاه مبتنی بر استراتژی بهبود، مهمترین هدف هر سازمانی را تشکیل می دهد و می تواند همچون زنجیره ای فعالیت های کلیه بخش های سازمان را در برگیرد،ایجاد رفتاری مشتری مدارانه یکی از شاخص های مهم در رشد و توسعه هر سازمان است. در این راستا بررسی و اندازه گیری عوامل آمیخته بازاریابی می تواند علاوه بر بیان نحوه تغییر عملکرد کارکنان در این زمینه، وعنصر اساسی در ایجاد وبهبود بهره وری  نیروی انسانی باشد.لذا، تحقیق حاضر با هدف  بررسی تاثیر عوامل آمیخته بازاریابی داخلی بر رفتار مشتری مدارانه کارکنان در معاونت توسعه مدیریت و منابع دانشگاه علوم پزشکی مشهد انجام شده است.

این تحقیق به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ روش تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی - پیمایشی می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل 44  نفر از مدیران پایه و میانی و 302 نفر از کارکنان شاغل در معاونت مربوطه می باشند که حجم نمونه با استفاده از فرمول کرجسی و مورگان برابر 181 نفر برآورد شده است. در این پژوهش با الهام از مدل مفهومی 4پی کاتلر که جهت تشریح ابعاد بازاریابی خارجی استفاده میشود و همچنین از مدل مفهومی 4 پی، احمد و رفیق که به تشریح بازاریابی داخلی در کتاب خود با همین مضمون است استفاده شده است. آمیخته بازاریابی داخلی عبارتست از آمیخته محصول شغلی ،آمیخته قیمت شغلی ، آمیخته ترویج شغلی و محیط شغلی میباشد . ابزاری که با آن به سنجش و اندازه گیری متغیرهای مورد نظر پرداخته شده است پرسشنامه خود ساخته محقق می باشد که پس از اطمینان از پایایی بالای آن در بین نمونه های انتخاب شده توزیع شده است و نظرشان نسبت به متغیرهای تحقیق سنجیده شده است . برای تجزیه و تحلیل داده های این تحقیق از نرم افزار IBM SPSS با نسخه 21 در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی انجام گردید که نتایج بیانگر وجود تاثیر عوامل آمیخته بازاریابی داخلی بر رفتار مشتری مدارانه کارکنان با میانگین تاثیر 3.98 بوده و هریک از آمیخته های بازاریابی شامل آمیخته محصول با میانگین تاثیر 05/4 ،آمیخته قیمت شغلی با میانگین تاثیر 06/4 ، آمیخته ترویج شغل با میانگین تاثیر 17/4 و در نهایت آمیخته مکان شغل با میانگین تأثیر 64/3 تأثیر مستقیمی با افزایش رفتار مشتری مدارانه کارکنان داشته اند.