هوش آزمای مختلط ژیل

اختصاصی از سورنا فایل هوش آزمای مختلط ژیل دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

این آزمون در دبستان ها و به صورت فردی یا گروهی اجرا می گردد . توضیحات به صورت شفاهی به تمامی دانش آموزان کلاس داده می شود..این فایل همراه با نمره گذاری و تفسیر ارائه می شود

پایان نامه بررسی تاثیر هوش فرهنگی بر اثربخشی فرآیند مذاکره

اختصاصی از سورنا فایل پایان نامه بررسی تاثیر هوش فرهنگی بر اثربخشی فرآیند مذاکره دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقدمه

بیان مسأله اساسی

4 اهمیت و ضرورت انجام تحقیق

اهداف تحقیق

سؤالات تحقیق:

تعریف واژه‏ها و اصطلاحات فنی و تخصصی

6 فصل دوم 

مقدمه   

 هوش فرهنگی

9 2-1-2- اجزاء تشکیل دهنده هوش فرهنگی

9 2-1-3 - مولفه های هوش فرهنگی

10 2-1-4- ابعاد هوش فرهنگی(ارلی و انگ،2004)

12 2-1-5- الگوهای هوش فرهنگی

14 2-1-6- اصول هوش فرهنگی از نظر اسلام

18 2-1-7- انواع شخصیت ها در هوش فرهنگی

18 2-1-8- رابطه هوش فرهنگی با سایر انواع هوش

19 2-2- مذاکره 20 2-2-2- انواع اساسی مذاکره :

21 2-2-3- سبک های مذاکره

22 2-2-4- چالش های مذاکره

22 2-2-6-استراتژی ها در مذاکرات

25 تفاوت های فرهنگی و تاثیر آن در مذاکره

26 هوش فرهنگی و مذاکره بین فرهنگی

30 2-4- پیشینه تحقیق 

مقدمه

بسیاری از سازمان های قرن یستم و یکم، چند فرهنگی هستند، می توان انواع کارکنان با فرهنگ های متفاوت را مشاهده کرد. در حالی که ممکن است یک محصول زراعی، در ده کشور تولید و در بیش از 100 کشور به فروش برسد، این واقعیت سبب پویایی فراوانی روابط در محیط های چند فرهنگی شده است. به نحوی که تفاوت در زبان، قومیت، ارزش ها، هنجارها و در یک بیان فرهنگ های متفاوت می تواند به عنوان منابع بالقوه ظهور کند و در صورت نبود درک صحیح، توسعه روابط کاری مناسب را با مشکل مواجه سازد(تریاندیس،2006). این موارد می تواند در مذاکرات بین المللی بین کشورها، سازمان ها و ... صدق کند شناخت فرهنگ کشور مقصد در مذاکره بسیار مهم می باشد. هوش فرهنگی به درک سریع و صحیح مولفه های فرهنگی مختلف در مذاکرات کمک بسیار می کند. با توجه به موارد فوق در این تحقیق به بررسی تأثیر هوش فرهنگی بر اثربخشی فرآیند مذاکره می پردازیم. در این راستا در ادامه به بیان کلیات تحقیق که شامل بیان مساله، ضرورت تحقیق، اهداف، سوالات و فرضیات و متغیرهای تحقیق است خواهیم پرداخت

بیان مسأله اساسی

هوش از جمله مشاجره‌ آمیزترین مفاهیم عرضه‌شده در حوزه مدیریت رفتار سازمانی،علوم تربیتی و روانشناسی‌ است که در سالیان اخیر مفهوم هوش فرهنگی توجه عده زیادی از مخاطبین را به خود معطوف کرده است.این‌ مقوله در مناسبات سیاسی و اقتصادی،توسعه و تعمیق ارزش‌های اجتماعی،رضایت مشتریان و توسعه ارتباطات‌ میان فرهنگی نقشی برجسته برعهده دارد.به بیان دیگر هوش فرهنگی را می توان همچون سایر جنبه های شخصیت پرورش داد اما بهبود هوش فرهنگی باید در راستای برنامه جامع پرورش راهبردی منابع انسانی سازمان صورت گیرد(سبحانی و همکاران،1391). در تعریفی دیگر می توان اشاره نمود که هوش فرهنگی یک قابلیت فردی برای درک ، تفسیر و اقدام اثر بخش در موقعیت هایی دانسته شده است که از تنوع فرهنگی برخوردارند و با آن دسته از مفاهیم مرتبط با هوش سازگار است که هوش را بیشتر یک توانایی شناختی می دانند (خاشعی و همکاران،1390). در واقع می توان بیان نمود که هوش فرهنگی زمانی خودش را بروز می دهد که هوش عاطفی ناتوان است یعنی در جایی که با افرادی در محیط های نا آشنا سر و کار داریم،هوش فرهنگی مقیاسی مهم و کاربردی است که می تواند توانایی های بین فرهنگی مدیران و کارکنان را بسنجد و در روند مذاکرات کمک قابل توجه ای به نتیجه مذاکرات خواهد کرد(آشنا و همکاران،1392). از این رو، هوش فرهنگی، بطور فزاینده ای در دنیای رقابتی امروز اهمیت یافته است. افرادی با هوش فرهنگی پایین، ممکن است قادر به ارتباط با همکارانشان از همان فرهنگ یا فرهنگهای دیگر نباشند و در نتیجه، در کسب و کارشان دچار مشکل شوند. مدیران وسرپرستانی که تأثیر فرهنگهای بین المللی و شرکتی را در تصمیم گیریها و تصمیم سازیها نادیده می گیرند، در تلاش برای بهبود کیفیت با شکست مواجه خواهند شد، مگر این که بهبود و توسعه را با توسعه فرهنگ همگام سازند. یک فرهنگ کیفی روی بهبود تمرکز استراتژیک سازمانی بوسیله تغییر سیستمهای گذشته و قدیمی مدیریتی، سرمایه گذاری روی منابعی که روی کیفیت تمرکز دارند و ایجاد همکاری بین بخش های مختلف برای بهبود عملکرد، تمرکز دارد( فقاهتی،1390).

اهمیت و ضرورت انجام تحقیق

مدیران برای بهبود مذاکرات و عملکرد خود بایستی به هوش فرهنگی و ابعاد آن توجه نموده وانواع قابلیتهااز جمله هوش فرهنگی را در خود پرورش دهند. هرچه هوش فرهنگی مدیران بالا باشد عملکرد آنها نیز بهتر خواهد بود به عبارت دقیقتر یک مدیر هوشمند از نظر فرهنگی قادر است با کمک تجربه های بسیار خود همان رفتاری را از خود بروز دهد که بطور کامل ، مناسب شرایط موجود باشد که این امر باعث می شود مدیران بتوانند تفاوتهای فرهنگی را جدا از قضاوت های ارزشی ، درک کنند و با درک و پذیرش تفاوت های فرهنگی به سازگاری فرهنگی نائل شوند. سازگاری فرهنگی نیز بدون برخورداری یا تقویت قابلیت هوش فرهنگی میسر نخواهد شد. رابطه بین دانش هوش فرهنگی مدیران با عملکرد آنان رابطه از نوع مستقیم وجود دارد.و از آنجا که این بعد بیانگر درک فرد از تشابهات و تفاوتهای فرهنگی است و نقشه های ذهنی و شناختی فرد از فرهنگ های دیگر را نشان می دهد، این جنبه مشتمل برشناخت سیستم های اقتصادی و قانونی ، هنجارهای تعامل اجتماعی،عقاید مذهبی، ارزشهای زیبایی شناختی و زبان فرهنگهای دیگر می باشد. به نظر می رسد مدیرانی که با زبانهای خارجی و یا رفتارهای غیر کلامی سایر فرهنگ ها و باورهای فرهنگی ملل و اقوام دیگر آشنا هستند عملکرد بهتری نسبت به سایر مدیران خواهند داشت. بعد انگیزش هوش فرهنگی که بیانگر علاقه فرد به آزمودن فرهنگ های دیگر و تعامل با افرادی از فرهنگ های مختلف می باشد که شامل ارزش درونی افراد برای تعامل چند فرهنگی و اعتماد به نفسی است که به فرد اجازه می دهد در موقعیت های فرهنگی مختلف به صورتی اثر بخش عمل کند. پس می توان پیش بینی کرد که مدیرانی که از تعامل با مردم سایر فرهنگها احساس لذت می کنند و فشارهای ناشی از تفاوتهای فرهنگی را تحمل می کنند هوش فرهنگی بالاتری نسبت به سایر مدیران خواهند داشت

فرمت ورد قابل ویرایش تعداد صفحات 56

دانلود پایان نامه مقایسه هوش هیجانی و جرأت ورزی در دانش‌آموزان دختر و پسر نابینا و عادی

اختصاصی از سورنا فایل دانلود پایان نامه مقایسه هوش هیجانی و جرأت ورزی در دانش‌آموزان دختر و پسر نابینا و عادی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

عنوان : مقایسه هوش هیجانی و جرأت ورزی در دانش‌آموزان دختر و پسر نابینا و عادی

47 صفحه

پایان نامه بررسی رابطه اخلاق‬کار و هوش سازمانی با در نظر گرفتن متغیر میانجی رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداری دانشگاه شیرا

اختصاصی از سورنا فایل پایان نامه بررسی رابطه اخلاق‬کار و هوش سازمانی با در نظر گرفتن متغیر میانجی رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداری دانشگاه شیراز دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه بررسی رابطه اخلاق‬کار و هوش سازمانی با در نظر گرفتن متغیر میانجی رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداری دانشگاه شیراز

چکیده:

دنیای امروز، دنیای سازمانهایی است که متولیان آن انسانها هستند. نیروی انسانی با قابلیت و توانمندی بالقوه خود چنانچه به خوبی مورد توجه قرار گیرد می­تواند نقش مهم و حساسی را در راستای نیل به توسعه و رشد اقتصادی ایفا نماید. لازمه رسیدن به این مهم، توجه به کارایی و اثربخشی سازمانها با اهمیت دادن به خصوصیات و ویژگیهای متغیرهای رفتار سازمانی از جمله اخلاق­کار و هوش سازمانی در افراد و کارکنان است. هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی نحوه ارتباط میان اخلاقکار و هوش سازمانی با در نظر گرفتن متغیر میانجی رفتار شهروندی سازمانی است.

جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان رسمی اداری دانشگاه شیراز (540 نفر) می­باشند. نمونه­گیری بر اساس روش تصادفی ساده و با استفاده از فرمول کوکران انجام گرفت. جهت سنجش متغیرهای تحقیق از ابزار پرسشنامه استفاده شد که شامل 30 سؤال اخلاق­کار، 25 سؤال هوش سازمانی و 10 سؤال رفتار شهروندی سازمانی بود. داده­های حاصل از پژوهش پس از جمع­آوری جهت تعیین ارتباط میان متغیرها توسط نرم­افزار آماری لیزرل مورد تحلیل و بررسی قرار گرفتند.

نتایج حاصل از تحقیق حاکی از آن است که، متغیر رفتار شهروندی سازمانی دارای رابطه معنی­دار با متغیرهای اخلاق­کار و هوش سازمانی است. بدین معنی که با افزایش رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اخلاق­کاری و همچنین هوش سازمانی آنها نیز افزایش خواهد یافت. با در نظر گرفتن متغیر رفتار شهروندی سازمانی به عنوان متغیر میانجی میان متغیرهای اخلاق­کار و هوش سازمانی ارتباط غیرمستقیم این متغیرها نیز تأیید می­گردد. امّا، بر اساس همین نتایج متغیرهای اخلاق­کار و هوش سازمانی دارای رابطه معنی­دار نبوده و ارتباط میان آنها تأیید نمی­شود. بنابراین رابطه مستقیمی نیز میان آنها قابل تصور نیست.

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه. 2

1-1) مسأله تحقیق.. 2

2-1) اهمیت و ضرورت انجام تحقیق.. 5

3-1) اهداف تحقیق.. 8

4-1) قلمرو تحقیق.. 9

1-4-1) قلمرو موضوعی.. 9

2-4-1) قلمرو مکانی.. 10

3-4-1) قلمرو زمانی.. 10

5-1) فرضیههای تحقیق.. 10

6-1) تعریف واژهها و اصطلاحهای تخصصی تحقیق.. 11

فصل دوم: ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق

مقدمه. 15

2-1) بخش اول: مبانی نظری.. 15

2-1-1) اخلاق.. 15

2-1-1-1) تعریف اخلاق.. 16

2-1-1-2) انواع اخلاق در سازمانها 20

2-1-2) کار 26

2-1-2-1) تعریف کار 27

2-1-2-2) تفاوت کار و حرفه. 28

2-1-3) اخلاق­کار 29

2-1-3-1)تعریف اخلاقکار 29

2-1-3-2) ابعاد اخلاقکار 31

2-1-3-3) اهمیت و ضرورت پرداختن به اخلاقکار 34

2-1-3-4) عوامل مؤثر بر رعایت اخلاق­کاری.. 36

2-1-3-5) اخلاقکار در ایران.. 40

2-2-1) هوش... 42

2-2-1-1) تعریف هوش... 42

2-2-1-2) انواع هوش در سازمانها 43

2-2-3) تعریف هوش سازمانی.. 47

فهرست مطالب (ادامه)

عنوان صفحه

2-2-3-1) ابعاد هوش سازمانی.. 48

2-2-3-2) عناصر هوش سازمانی.. 51

2-2-3-3) توانمندسازهای کلیدی هوش سازمانی.. 52

2-2-3-4) اهمیت و ضرورت استفاده از هوش سازمانی.. 53

2-3-1) رفتار شهروندی سازمانی.. 55

2-3-1-1) تعریف رفتار شهروندی سازمانی.. 55

2-3-1-2) ابعاد رفتار شهروندی سازمانی.. 57

2-3-1-3) عوامل تأثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی.. 58

2-2) بخش دوم: سوابق تحقیق.. 60

2-2-1) تحقیقات داخلی.. 60

2-2-1-1) تحقیقات داخلی پیرامون اخلاقکار 60

2-2-1-2) تحقیقات داخلی پیرامون هوش سازمانی.. 65

2-2-1-3) تحقیقات داخلی پیرامون رابطه رفتار شهروندی سازمانی با اخلاق­کار و هوش سازمانی.. 67

2-2-2) تحقیقات خارجی.. 68

2-2-2-1) تحقیقات خارجی پیرامون اخلاق­کار 68

2-2-2-2) تحقیقات خارجی پیرامون هوش سازمانی.. 72

2-2-2-3) تحقیقات خارجی پیرامون رابطه رفتار شهروندی سازمانی با اخلاق­کار و هوش سازمانی.. 75

2-3) بخش سوم: چارچوب نظری و مدل مفهومی تحقیق.. 85

فصل سوم: روش­ها و ابزار تحقیق

مقدمه. 88

3-1) روش تحقیق.. 88

3-2) جامعه آماری.. 89

3-3) حجم نمونه و روش نمونهگیری.. 90

3-4) ابزار جمع­آوری داده 91

3-4-1) روایی.. 93

3-4-2) پایایی.. 93

3-5) روش گردآوری داده 95

3-6) ابزار و روش تجزیه و تحلیل داده­ها 95

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده­ها

مقدمه. 97

فهرست مطالب (ادامه)

عنوان صفحه

4-1) ویژگی­های جمعیت­شناختی افراد جامعه. 97

4-1-1) توزیع فراوانی و درصد جنسیت افراد نسبت به کل آمار 97

4-1-2) توزیع فراوانی و درصد تحصیلات افراد نسبت به کل آمار 98

4-1-3) توزیع فراوانی و درصد گروه­های سنی افراد نسبت به کل آمار 100

4-2) تحلیل توصیفی ویژگیهای افراد مورد بررسی.. 101

4-2-1) شاخص­های آمار توصیفی متغیرهای پژوهش.... 101

4-3) تحلیل استنباطی فرضیههای پژوهش.... 102

4-3-1) بررسی وضعیت اخلاقکار، هوش سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی.. 102

4-3-2) بررسی وضعیت ابعاد اخلاق­کار، هوش سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی.. 103

4-3-2-1) بررسی وضعیت ابعاد اخلاق­کار 103

4-3-2-2) بررسی وضعیت ابعاد هوش سازمانی.. 104

4-3-2-3) بررسی وضعیت ابعاد رفتار شهروندی سازمانی.. 105

4-3-3) بررسی نحوه ارتباط متغیرهای پژوهش.... 105

4-3-4) بررسی ارتباط میان ابعاد متغیرهای پژوهش.... 106

4-3-4-1) بررسی ارتباط میان ابعاد اخلاق­کار 107

4-3-4-2) بررسی ارتباط میان ابعاد هوش سازمانی.. 108

4-3-4-3) بررسی ارتباط میان ابعاد رفتار شهروندی سازمانی.. 109

4-3-4-4) بررسی ارتباط میان ابعاد اخلاق­کار و رفتار شهروندی سازمانی.. 110

4-3-4-5) بررسی ارتباط میان ابعاد رفتار شهروندی سازمانی و هوش سازمانی.. 110

4-3-4-6) بررسی ارتباط میان ابعاد اخلاق­کار و هوش سازمانی.. 112

4-3-5)ترسیم مدل اصلی تحقیق و نیکویی برازش مدل.. 114

4-3-6) بررسی میزان تأثیر ویژگی­های جمعیت شناختی.. 121

4-3-6-1) تأثیر ویژگی جنسیت بر متغیرهای مورد مطالعه. 121

4-3-6-2) تأثیر ویژگی سن بر متغیرهای مورد مطالعه. 122

4-3-6-3) تأثیر ویژگی تحصیلات بر متغیرهای مورد مطالعه. 122

4-4) یافتههای جانبی.. 124

4-4-1) بررسی میزان تأثیر ابعاد متغیرها 124

4-4-1-1) بررسی میزان تأثیر مستقیم و غیرمستقیم ابعاد چهارگانه متغیر اخلاق­کار 124

4-4-1-2) بررسی میزان تأثیر مستقیم و غیرمستقیم ابعاد هفتگانه متغیر هوش سازمانی.. 128

4-4-1-3) بررسی میزان تأثیر مستقیم و غیرمستقیم ابعاد پنجگانه متغیر رفتار شهروندی سازمانی.. 131

فصل پنجم: نتیجه­گیری و پیشنهادات

فهرست مطالب (ادامه)

عنوان صفحه

مقدمه. 136

5-1)خلاصه تحقیق.. 137

5-2) نتیجه­گیری.. 138

5-2-1) وضعیت اخلاق­کار، هوش سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداری دانشگاه شیراز 139

5-2-2) نحوه ارتباط اخلاق­کار و هوش سازمانی.. 140

5-2-3) نحوه ارتباط ابعاد اخلاق­کار، هوش سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی.. 141

5-2-4) تفسیر مدل اصلی تحقیق.. 142

5-2-5) تأثیر ویژگی­های جمعیت­شناختی بر اخلاق­کار، هوش سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی.. 142

5-3) محدودیت­های تحقیق.. 143

5-4) پیشنهادهای تحقیق.. 144

5-4-1) پیشنهادهای عمومی تحقیق.. 144

5-4-2) پیشنهادهایی به محقّقین و پژوهشگران آینده 147

منابع و مآخذ. 149

الف) منابع فارسی.. 149

ب) منابع غیرفارسی.. 157

پیوست­ها 165

پیوست شماره 1: پرسشنامه پژوهش. 165

پیوست شماره 2: ضرایب آلفای کرونباخ. 169

پیوست شماره 3: ضرایب تی تک نمونه­ای برای سنجش وضعیت متغیرها. 171

پیوست شماره 4: ماتریس همبستگی متغیرها. 172

پیوست شماره 5: آماره­های نیکویی برازش مدل لیزرل. 173

پیوست شماره 6: بررسی وضعیت عوامل جمعیت شناختی. 174

پیوست شماره 6-1: بررسی وضعیت عامل جنسیت. 174

پیوست شماره 6-2: بررسی وضعیت عامل سن. 175

پیوست شماره 6-3: بررسی وضعیت عامل تحصیلات. 176

پیوست شماره 7: ضرایب تحلیل مسیر. 178

پیوست شماره 7-1: ضرایب تحلیل مسیر اخلاقکار. 178

فهرست مطالب (ادامه)

عنوان صفحه

پیوست شماره 7-2: ضرایب تحلیل مسیر هوش سازمانی. 179

پیوست شماره 7-3: ضرایب تحلیل مسیر رفتار شهروندی سازمانی. 180

تحقیق هوش مصنوعی

اختصاصی از سورنا فایل تحقیق هوش مصنوعی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : WORD + PPT

تعداد صفحات:163

فهرست مطالب:
عنوان                                                                                                                                              صفحه

     مقدمه                                                                                                          1
   AI چیست؟                                                                                                 3
   انسان گونه عمل کردن:رهیافت آزمون تورینگ (Turing)                                              6
  انسانی فکر کردن:رهیافت مدل سازی شناختی                                                            8
  منطقی فکر کردن:قوانین رهیافت تفکر                                                                     9
  منطقی عمل کردن:رهیافت عامل منطقی                                                                  10
  زیر بنای هوش مصنوعی                                                                                  12
  فلسفه(428 قبل از میلاد مسیح- تا کنون)                                                               14
  ریاضیات(800- C – تا کنون)                                                                           18
  روانشناسی(1879- تا کنون)                                                                              22
  مهندسی کامپیوتر (1940- تا کنون)                                                                      25
  زبان شناسی(1957- تا کنون)                                                                            28
  تاریخچه هوش مصنوعی                                                                                 29
  پیدایش هوش مصنوعی (1943- 1956)                                                                30                                                 
  اشتیاق زود هنگام، آرزوهای بزرگ (1952- 1969)                                                   32
  مقداری واقعیت (1966-1974)                                                                         37  
  سیستم های مبتنی بر دانش : کلید قدرت؟ (1969- 1979)                                          40     
  AI به یک صنعت تبدیل می شود (1980-1988)                                                    45
  بازگشت شبکه های عصبی (1986- تا کنون)                                                        46
  حوادث اخیر (1987- تا کنون)                                                                        47
  شرایط کنونی                                                                                            49    
  افق‌های هوش مصنوعی                                                                                51
  زیر شاخه های هوش مصنوعی                                                                             54
     یادگیری ماشین                                                                                             54
     شبکه های عصبی                                                                                       60
     پردازش تکاملی                                                                                            66
     رباتیک                                                                                                      67
     منطق فازی                                                                                                 69
     پردازش زبان طبیعی                                                                                      86
     سیستم های خبره                                                                                         87
     پردازش تصویر                                                                                           93
     محاسبات نمادین                                                                                         94
     تشخیص گفتار                                                                                           95
  زبانهای برنامه‌نویسی هوش مصنوعی(AI)                                                      112
  خصوصیات مطلوب یک زبان AI                                                                     116
  پشتیبانی از محاسبات سمبولیک                                                                        117
  پشتیبانی از روش های برنامه نویسی جستجویی                                                     123
  قابلیت Modularity کدها                                                                            126
  قابلیت گسترش                                                                                           127
  وجود ساختارهای مفید سطح بالا                                                                      129
  پشتیبانی برای ساخت Prototype اولیه                                                             130
  قابلیت خواندن برنامه و مستندسازی آن                                                               131
  مفسرها                                                                                                     131   
  محیط‌های توسعه                                                                                          132
  تعاریف مشخص و واضح                                                                               133
  خلاصه ای دربارة LISP و PROLOG                                                             134
  برنامه نویسی شیء گرا                                                                                    138
  محیطهای هیبرید                                                                                           140
  بررسی هوش‌مصنوعی در بازی‌های کامپیوتری‌                                                        144  
  بازی‌های تأثیرگذار در هوش‌مصنوعی                                                                  148
  هوش‌مصنوعی در بازی‌های ورزشی                                                                    149
  هوش مصنوعی ترکیبی                                                                                    154
  موجودی بنام سایبورگ                                                                                    158
     سایبورگ چیست؟                                                                                159
     نمونه های زنده:                                                                                   160
     کوین وارویک:                                                                                    161
     پیامدها ی اخلاقی                                                                                163
  نتیجه کلی از هوش مصنوعی                                                                       163
 


مقدمه:
نوع بشر نام علمیhomo-sapiens یا مرد خردمند را به خودش نسبت داده است.زیرا قابلیت های ذهنی و حسی مابرای زندگی روزمره،بسیار مفید هستند.حوزة هــوش مصنوعی(Artifical Intelligence) یا به اختصار AI سعی دارد تا موجودیت های هوشمند را درک کند.
از این رو یکی ار علل مطالعة آن،یادگیری بیشتر در مورد خودمان است.اما بر خلاف فلسفه و روانشناسی که آنها نیز به هوشمندی مرتبط هستند،AI سعی دارد به همان خوبی که آنها را می فهمد،قادر به ساخت آنها نیز گردد.دلیل دیگر برای مطالعة AI ،جالب و مفید بودن این موجودیت های هوشمند می باشد.AI محصولات مهم و مؤثر زیادی حتی در مراحل اولیه توسعه اش،تولید کرده است.اگر چه هیچ کس نمی تواند آینده را به طور مشخص پیش بینی کند،اما آشکار است که کامپیوترهایی با سطح هوشمندی در ردیف انسان(و حتی بهتر از آن) تأثیر بسزایی بر روی زندگی روزمره ما و همچنین بر روی تمدن آینده خواهد گذاشت.
AI یکی از معماهای همیشگی را مورد توجه قرار می دهد.چگونه برای مغز کوچک و کندی، خواه زیستس یا الکترونیکی،امکان ادراک،فهم،پیشگویی و دستکاری دنیایی به مراتب بزرگتر و پیچیده تر از خودش را خواهد داشت؟ چگونه می توانیم با ساخت چیزی که دارای این خواص باشد،جلو رویم؟ اینها سوالات دشواری هستند،اما بر خلاف تحقیقات در مورد مسافرتهای سریعتر،با دستگاههای ضد جاذبه،محققین در حوزه AI مدرک مهمی دارند که پرسش فوق را ممکن می سازد.کاری که تمام محققان باید انجام دهند نگاه کردن به آینده برای یافتن مثالی از سیستم هوشمند است.
هوش مصنوعی دانش جوانی است که به طور رسمی از سال 1956 میلادی آغاز شده است،زمانی که نام آن ابداع شده است،اگر چه از 5 سال قبل کار بر روی ان آغاز شده بود. همراه با علم ژنتیک مدرن،این علم نیز مورد توجه دانشمندان در دیگرحوزه ها قرار گرفته است.
دانشجوی رشتة فیزیک ممکن است این تصور را داشته باشد که تمامی ایده های جالب از قبل توسط گالیله،نیوتن،انیشتین و دیگران مطرح شده است و سالهای زیادی طول خواهد کشید تا فردی ایدة جدیدی را مطرح کند.از سوی دیگر،AI دریچه های نوینی برای بازکردن جهت یک انیشتین تمام وقت ایجاد نموده است.
مطالعة هوش یکی از موضوعات بسیار قدیمی است.برای بیش از 2000 سال،فلاسفه سعی داشته اند درک کنند که فرآیند دیدن،یادگرفتن،به خاطر آوردن و استدلال کردن می تواند یا می باید انجام شود.پیدایش کامپیوترهای مفید در اوایل دهة 50 میلادی توانایی های ذهنی را به قوانین تجربی و تئوری تبدیل نمود.این احساس در بسیاری ایجاد شد که «ابر مغزهای الکترونیکی» جدید پتانسیل نامحدودی برای هوش دارند.«سریعتر از انیشتین» تیتر عمومی روزنامه ها بود.اما همانگونه که تولید وسیله ای برای خلق موجودیت های هوشمند مصنوعی ادامه داشت،کامپیوتر نیز ابزاری برای تست تئوریهای هوش تولید کرد و بسیاری از این تئوریها نتوانستند در مقابل این تست موفق شوند.بعدها این عقیده غالب شد کهAI بسیار دشوار تر از آن چیزی است که در ابتدا تصور می شد و ایده های جدید،غنی ترو جالب تر از اول شده اند.
در حال حاضرAI زیر شاخه های وسیعی از موضوعات عمومی مانند ادراک و استدلال منطقی تا کارهای خاص مانند بازی شطرنج،اثبات قضایای ریاضی،سرودن شعر و تشخیص امراض را شامل می شود.غالباً دانشمندان دیگر زمینه ها به تدریج به سوی هوش مصنوعی متمایل می گردند،جایی که ابزارها و واژه هایی را می یابد تا از طریق آنها بتوانند وظایف هوشمندانه خود را سیستماتیزه و خودکار سازند.مشابهاً محققینAI می توانند از روشهای خود برای هر زمینه ای از کوشش هوشمندانه انسان استفاده کنند.از این منظر این دانش حقیقتاً یک زمینه واحد خواهد بود.
AI چیست؟
تا کنون توضیح دادیم که چرا AI هیجان انگیز است اما نگفتیم که اصولاً چیست؟فقط گفتیم که «خوب،چیزی است که با برنامه های هوشمند کار کند،پس اجازه دهید که بحث را ادامه دهیم و چیزی بیان کنیم.»اما تاریخ علم نشان می دهد که بهتر است اهداف درست را دنبال کنیم.کیمیاگران قدیم،در جستجوی اکثیر جوانی و راهی برای تبدیل مس به طلا بودند،ولی به جایی نرسیدند چون هدفشان نادرست بود.زمانی که هدف علم در جهت یافتن تئوری های صریحی که پیش بینی های دقیقی از دنیای خاکی می داد تغییر پیدا کرد(همانند حرکت صوری ستارگان و سیاره ها)،روش های علمی بوجود آمدند وعلم تولید کننده جایگزین شد.
تعاریف هوش مصنوعی مطابق با هشت کتاب درسی اخیر در شکل 1-1 نشان داده شده است.این تعاریف در دو بعد اصلی متمایز می شوند.آنهایی که در بالا هستند به پردازش فکری و استدلالی پرداخته و پایینی ها بر پردازش های رفتاری متمرکز شده اند.همچنین تعاریف سمت چپ بیانگر ارائه انسانی است و آنهایی که در سمت راست هستند مفهوم ایده آل هوشمندی را بیان می کنند که ما آن را منطقی بودن (rationality) می نامیم.سیستم منطقی است اگر عمل درست را انجام دهد.این تقسیم بندی چهار هدف را برای هوش مصنوعی مشخص می سازد که به دنبال آن هستیم و این موضوع در عنوان شکل1-1 نشان داده شده است.