تحقیق در مورد اولویت انتخاب بین مدیریت دانش و مهندسی مجدد در سازمان

اختصاصی از سورنا فایل تحقیق در مورد اولویت انتخاب بین مدیریت دانش و مهندسی مجدد در سازمان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه: 5
فهرست مطالب:

چکیده

مقدمه

مهندسی مجدد

مهندسی مجدد یا مدیریت دانش؟

نتیجه گیری

منابع

چکیده

مدیریت دانش روشی سیستماتیک برای تشخیص، سازماندهی و به اشتراک گذاشتن دانش در سازمان است که می‌تواند در نهایت به تولید دانش بیشتر در سازمان نیز منجر گردد. امروزه مدیران ارشد سازمانها دریافته‌اند که سرمایه‌های دانشی در سازمان از اهمیت فوق‌العاده‌ای برخوردار بوده و می‌بایست توان زیادی را برای مدیریت سرمایه‌های دانشی و دانش نهفته در فرایندهای سازمان خود صرف کنند. از طرفی، گاه فرایندهای سازمان از کارایی کافی برخوردار نبوده و مدیران را به اندیشه‌هایی چون مهندسی مجدد، فرایندها جهت اصلاح مکانیسمها و فرایندهای سازمان خود وا می‌دارند. ولی سوال اینجاست که بین مدیریت دانش و مهندسی مجدد، کدام یک می‌بایست در ابتدا در دستور کار سازمان قرار گیرد تا بهترین نتیجه عاید سازمان گردد؟
این مقاله به دنبال پیدا کردن پاسخی به این پرسش است.

مقدمه
سیر تغییرات کنونی در فضای کسب وکار به گونه‌ای است که اکثر سازمانها ضرورت تحول را احساس کرده و مرتباً خود را با تغییرات همسو می‌کنند. رسانه‌های خبری، ما را با این حقیقت آشنا می‌سازند که مجموعه‌های ایجاد شده اغلب سمت و سوی خلاقیت را در پیش گرفته‌اند و تغییرات سازمانی نیز با چنان سرعتی می‌بایست صورت پذیرند تا سازمان با نیازهای کسب و کار تطابق داشته باشند. همگرایی فناوری اطلاع‌رسانی و فرایند جهانی شدن آن سبب می‌شود تا نیازها و ضروریات نسبت به سرعت تغییر و پیشرفتهای سازمانی بیش از پیش احساس شود.
مدیریت دانش به عنوان یک استراتژی کاری و شغلی به طور همزمان برروی مرزهای چندگانه سازمان عمل کرده و نیز ابزاری برای پیشرفت کلی برنامه یک سازمان محسوب می‌گردد. مدیریت دانش با ایجاد قدرت داخلی در سازمان سعی در برطرف ساختن چالشهای خارجی را دارد و این امر با بهره‌برداری از منابع دانش موجود در کارکنان، منابع اطلاع‌رسانی، فناوری اطلاعاتی و کاربردهای آن و همچنین ارتباط آنها با مشتریان و تامین‌کنندگان انجام خواهد شد. مفهوم مدیریت دانش تعیین کننده ابزاری برای انجام و پیشرفتهای کاری است که می‌تواند شامل اجزای مختلف کار، توزیع، توسعه محصولات و خدمات باشد و کلید موفقیت آن در این نکته نهفته است که توانایی اجرای فعالانه برای توسعه و بهبود مستمر را در بر داشته باشد.
امروزه همه مدیران مکانیسم‌های متعددی را جهت بهبود کارآیی داخلی و مواجه شدن با چالشهای موثر و متعدد در رقابت تجاری در اختیار دارند، اما در اصل دو عامل عمده و اساسی وجود دارد که تاثیر فراوانی در فضای رقابت برای سازمانها ایجاد می‌کنند: مشتریان و کارکنان. کیفیت کار کارمندان، چگونگی همکاری و یاری آنها و زمینه‌های مشترک تصمیم‌گیری عوامل برتری و رقابت‌پذیری سازمان هستند. هم اکنون بیشتر سازمانها، استراتژی مدیریت دانش را به عنوان پایه اساسی توان رقابتی سازمان به کار می‌برند. به هر حال، مدیریت دانش به عنوان یک استراتژی شغلی تنها وقتی به نتیجه نهایی خواهد رسید که نیازهای اساسی آن برآورده شده باشند. برخی از این نیازها به قرار ذیل است:
- ایجاد یک سازمان برای سازماندهی مجدد، تجدید سازمان، تمرکززدایی همراه با نیازهای دیگر جهت بهبود انعطاف‌پذیری سازمانی؛
- توانایی بهبود یافته به منظور عکس‌العمل نشان دادن در مقابل نیازهای روز افزون بازار، رقابت بیشتر و پاسخ به نیازهای جدید؛
- سازگاری با شرایط کاری تغییر یافته که توسط نیروهای خارجی ایجاد شده است. (به عنوان مثال: بازارها، رقیبان، مشتریان، تازه واردین و تامین‌کنندگان)؛
- ساز و کارهایی که مبادله اطلاعات و ذخیره دانش را در سازمان افزایش داده و آن را تسهیل می‌کند تا آسیب‌پذیری را در زمانی که کارمندان محل خدمت را ترک می‌کنند یا زمانی که تغییرات داخلی در نحوه کار کارکنان ایجاد می‌شود کاهش دهد؛
- دوباره‌کاری و تکرار بیهوده امور که بهره‌ای جز اتلاف وقت و هزینه در بر ندارد؛
- برانگیختن انگیزه قوی‌تر در کارمندان برای اطلاع‌رسانی و به اشتراک گذاشتن دانش و آگاهی به صورت موثر؛
- بهره‌برداری اثر بخش از فناوری اطلاعاتی و زیرساختهای اطلاع‌رسانی؛
- بازیابی اطلاعات و دانش در هنگام لزوم؛
- از بین بردن فرایندها و مراحل زائد کار و بهبود بهره‌برداری موثر از منابع انسانی و اطلاع رسانی و استعدادها در مراحل مهم فرایندی کار.
این نیازها تقریباً از نیازهای اساسی هر سازمانی است که به دنبال کسب توان رقابتی و بقا در فضای پرچالش امروزی است ولی گاه فشار رقابتی به حدی است که روشها و فرایندهای کهنه و قدیمی نمی‌توانند پاسخگوی نیاز سازمانها باشند و در اینجا است که مدیران ارشد وادار به ایجاد تغییرات اساسی در زیر ساختها، روشها و فرایندهای سازمان می‌شوند که از این تغییرات اساسی با عنوان «مهندسی مجدد فرایندها» یاد می‌شود.

ارزیابی قابلیت و تعیین اولویت خوشه های صنعتی در استان گلستان

اختصاصی از سورنا فایل ارزیابی قابلیت و تعیین اولویت خوشه های صنعتی در استان گلستان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

ارزیابی قابلیت و تعیین اولویت خوشه های صنعتی در استان گلستان

166 صفحه

چکیده:

یکی از راهکارهای توسعه پایدار ، جهت دهی صنایع کوچک و متوسط  به سمت خوشه شدن می باشد. شکل گیری یک خوشه بر اساس اصل کارایی جمعی و مبتنی بر تمرکز جغرافیایی شرکت های هم تخصص و ایجاد مجموعه ای متعامل ، با تهدیدها و فرصت هایی مشترک می باشد . به طور قطع مراد از خوشه شدن صنایع ، صرف در نظر گرفتن منطقه ای مناسب و انتقال شرکت های هم گروه به آنجا نیست بلکه منظور شناسایی صحیح مناطق مستعد برخوردار از حداقل سطح بنگاهها و در نهایت برقراری روابط قوی بین آنها می باشد .

در این پژوهش به ارزیابی قابلیت و اولویت خوشه های صنعتی [1] در استان گلستان پرداخته شده است. رتبه بندی صورت گرفته بر مبنای شاخص ها و قابلیت های بدست آمده با استفاده از روش تصمیم گیری چند معیاره می باشد. این پژوهش از نوع توصیفی و کاربردی می باشد. گرد آوری داده ها با استفاده از نظرسنجی خبرگان و دو پرسشنامه مقایسات زوجی و پرسشنامه میزان اهمیت شاخص برای هر صنعت و استخراج داده ها ازمنابع آماری و گزارش های رسمی سازمان های ذی ربط صورت گرفته است. در این پژوهش ابتدا به مرور ادبیات پرداخته شده و سپس شاخص های تشکیل خوشه صنعتی مورد مطالعه قرار گرفته است. پس از مصاحبه با خبرگان صنایع آرد، لبنی، فرش دستباف، ادوات کشاورزی، پرورش طیور، صنایع دستی برای اولویت بندی انتخاب شده است. در تجزیه و تحلیل داده ها به منظور اولویت بندی صنایع ذکر شده برای تشکیل خوشه صنعتی از روش ANP که یکی از روش های تصمیم گیری چند معیاره است استفاده شده، و برای وزن دهی شاخص ها در هر صنعت از روش آنتروپی استفاده شده است. برای حل مدل تصمیم گیری چند معیاره از نرم افزار Super Decission  استفاده شده است. در نهایت خوشه های صنعتی استان گلستان به ترتیب خوشه فرش دستباف، خوشه لبنی، خوشه طیور، خوشه ادوات کشاورزی ، خوشه آرد و خوشه صنایع دستی رتبه بندی شده است.

کلمات کلیدی: خوشه های صنعتی ، صنایع کوچک و متوسط،  تصمیم گیری چند معیاره، روش ANP

[1]Industrial clusters

پرسشنامه شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رقابت پذیری بر اساس روش تحلیل سلسله مراتبی AHP

اختصاصی از سورنا فایل پرسشنامه شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رقابت پذیری بر اساس روش تحلیل سلسله مراتبی AHP دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

این پرسشنامه در قالب فرمت وورد می باشد و دارای 59 سوال بود که  بر اساس مدل رقابت‌پذیری مهرگان، اصغری زاده و صفری (1387) می باشد که دربرگیرنده 3 معیار اصلی شامل منابع ورودی بنگاه، موقعیت در بازار و توان خلاقیت و نوآوری و 44 زیر معیار است (مهرگان، اصغری زاده و صفری، 1387). پرسشنامه بر مبنای روش تحلیلی AHP در سه بخش هدف، معیارها و زیر معیار ها طراحی شده است.

پروپوزال ارشد مدیریت مالی - اولویت بندی روش تامین مالی با استفاده از رویکرد ترکیبی AHP- TOPSIS با فرمت ورد

اختصاصی از سورنا فایل پروپوزال ارشد مدیریت مالی - اولویت بندی روش تامین مالی با استفاده از رویکرد ترکیبی AHP- TOPSIS با فرمت ورد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

اولویت بندی روش تامین مالی با استفاده از رویکرد ترکیبی AHP- TOPSIS در فروشگاه های زنجیره ای

فرمت ورد قابل ویرایش

تعداد صفحات: 11

شامل:

مقدمه

بیان مسئله

پیشینه تحقیق

ضرورت و اهمیت موضوع

اهداف تحقیق

سوالات تحقیق

روش تحقیق

منابع

پایان نامه نقش مهندسی ارزش در شناسایی و اولویت بندی مشکلات در مجتمع دخانیات تهران

اختصاصی از سورنا فایل پایان نامه نقش مهندسی ارزش در شناسایی و اولویت بندی مشکلات در مجتمع دخانیات تهران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

نام محصول: پایان نامه  نقش مهندسی ارزش در شناسایی و اولویت بندی  مشکلات در  مجتمع دخانیات تهران

فرمت : word

تعداد صفحات : 45

زبان : فارسی

سال گردآوری : 94

رشته :  مهندسی صنایع

گرایش : سیستمهای اقتصادی اجتماعی

- مقدمه

امروزه اکثر سازمانهای تولیدی و خدماتی با مشکلات فراوانی رو به رو هستند؛ به نحوی که نارضایتی کارمندان، مشتریان و سایر ذینفعان سازمان را به دنبال داشته است. ریشه بسیاری از این مشکلات را میتوان در فرآیندهای این سازمان ها جستجو کرد. فرآیندهایی که یا از ابتدا درست طراحی نشده اند و یا گذشت زمان از کارایی و اثربخشی آنها کاسته است. مهندسی ارزش یکی از راهکارهایی است که با استفاده از یک برنامه سیستماتیک و بر پایه تکیه بر خلاقیت گروهی، ضمن بازنگری در یک موضوع، فرصت های صرفه جویی و بهبود را شناسایی و در اختیار مدیران قرار می دهد. اما با وجود اینکه یکی از زمینه های کاربرد این تکنیک، فرآیندهای سازمان هاست، خبرگان و پژوهشگران مهندسی ارزش کمتر به آن ورود پیدا کرده اند.

مهندسی ارزش یکی از ابزارها و تکنیک های توانمند مدیریتی است که با استفاده از خلاقیت یک تیم متخصص کارکردنگر به دنبال ارتقاء شاخص ارزش پروژه (خدمت) است. یعنی مهندسی ارزش به دنبال ایجاد تعادل بین منابع مصرف شده در تولید یک محصول (خدمت) و کارکردهای کسب شده از آن بوده و سعی دارد کارکردهای غیر ضروری را شناسایی و حذف نماید. مهندسی ارزش به سازمان های تولیدی، خدماتی و عمرانی کمک می کند تا به طور موثرتری در بازارهای محلی، ملی و بین المللی، با دستیابی به اهداف کاهش هزینه ها و ضایعات، بهبود کیفیت و افزایش ارزش صرفه جوئی در زمان اجرای طرح و تولید حل به موقع مسائلی که موجب کندی یا توقف کار می شود، رقابت کنند.در دهه های اخیر، کشورهای صنعتی و در حال توسعه و حتی کشورهای همسایه ایران ضرورت استفاده از مهندسی ارزش را، به منظور صرفه جویی در هزینه ها، درک کرده اند و با جدیت به دنبال کاهش هزینه های غیرضروری هستند. زیرا این کشورها با استفاده از مهندسی ارزش، توانسته اند به بهینه سازی منابع در طرح های سرمایه گذاری بپردازند و علاوه بر آن به نتایج مطلوبی در زمینه افزایش ظرفیت و کیفیت تولید دست یابند. بنابراین لزوم اتخاذ راهکارهای مناسب در مدیریت صحیح، تثبیت و استمرار مهندسی ارزش در پروژه ها با استفاده بهینه از منابع و جلوگیری از به هدر رفتن آنها به عنوان سرمایه های موجود، روشن می گردد و توجه به نقش مهندسی ارزش در اقتصاد و اعمال آن در برنامه های مجامع مختلف تصمیم گیرنده و تصمیم سازنده مهندسی، و بیان علل و عوامل بکارگیری آن اهمیت ویژه ای می یابد، زیرا با تکیه و تمرکز بر این تکنیک بهبود و حل مسئله، می توان به راهکارهای بسیار مناسبی برای حل مشکلات مختلف طرح ها وپروژه ها دست یافت.

صنعت دخانیات ایران از آغاز تأسیس به عنوان موسسه انحصاری دخانیات ایران نام گذاری و در سال 1347 به نام شرکت دخانیات ایران به ثبت رسید. این شرکت طی 80 سال گذشته در بخشهای کشاورزی، تولیدی و پژوهشی فعالیت نموده و کلیه سهام آن متعلق به دولت جمهوری اسلامی ایران بود ولی در حال حاضر 55% از سهام آن متعلق به مؤسسه صندوق حمایت و بازنشستگی کارکنان فولاد، 40% کارگزاری سهام عدالت بوده و 5% نیز در قالب سهام ترجیهی به پرسنل واگذار خواهد شد. این شرکت در پاسخ به نیاز مشتریان خود بیش از هر چیز به سلامت و بهداشت آنان می اندیشد و در این راستا تمام توان خود را بکار می گیرد تا از یک سو محصولاتی مطلوب و کم ضرر تولید نماید و از سوی دیگر با اعمال نظارت و کنترل مستمر از ورود محصولات تقلبی و قاچاق با همکاری سایر نهادهای مرتبط، جلوگیری نماید. شرکت دخانیات ایران با استفاده از فناوریهای پیشرفته و تکیه بر تجربیات نوین علمی قصد دارد تا بهترین محصول را به مشتریان عرضه نموده و با بهره گیری از روشهای روز بازاریابی در صدد دستیابی به سهم شایسته ای از بازارهای مصرف داخلی و منطقه ای می باشد [1]. اگر به آثار برنامه‌ریزی‌های غیرکارشناسی در حوزه شرکت دخانیات ایران توجه دقیق کنیم و بپرسیم که چرا در این وضع قرار داریم، می‌توان به‌ سال ۱۳۸۹ و سال‌های بعد از آن اشاره داشت. افزایش سطح قاچاق سیگارهای خارجی به داخل ایران باعث کاهش سهم تولید داخل از بازار محصولات شرکت دخانیات ایران و عدم رضایت وزارت بهداشت از وضع این بازار شد. در این ایام، عدم فعالیت شرکت دخانیات (همانند سال‌های اولیه دهه نود هجری) به دلیل بلاتکلیفی مدیریتی و نداشتن استراتژی تولید و برندسازی تولید داخلی باعث شد تا فروش و سود شرکت‌های خارجی (بخوانید عمدتا قاچاق) در بازار داخلی ایران بیشتر شود. اوج‌گیری این وقایع هم از‌ سال ١٣٩١ بود که تصمیم به واگذاری بخش‌های عمده‌ای از شرکت دخانیات ایران گرفته شد و در یک تصمیم عجیب و برخلاف قانون انحصار دخانیات (که از ٩٠ ‌سال قبل وضع و اجرا شده) این شرکت را بابت بدهی‌های دولت، به بخشی غیرتخصصی واگذار کرد. در اواخر‌ سال ١٣٩١ طبق تصویب هیأت وزیران ۵۵ ‌درصد از سهام شرکت دخانیات ایران به همراه سهام چندین شرکت دیگر دولتی به صندوق بازنشستگی فولاد واگذار شد و این صندوق به وزارت رفاه و تأمین ‌اجتماعی منتقل شد. در عمل این شرکت از یک وزارتخانه به وزارتخانه‌ای دیگر رسید و بخشی متولی و ناظر بر این حوزه شد که هیچ تخصصی در این بخش نداشت و تنها جیب به جیبی شد که سرنوشت توسعه‌ای این حوزه تولیدی را به کما برد. بحث مهم دیگر‌ سال ١٣٩١ شرکت دخانیات، علاوه بر خصوصی‌سازی افزایش قیمت محصولات تولیدی این شرکت بدون از دست دادن مشتریان خاص خود بود که کمتر بدان پرداخته شده است . مهندسی ارزش که تحلیل ارزش، مدیریت ارزش، روش شناسی ارزش نیز نامیده می شود یک ابزار نیرومند برای حل مسائل طرح ها، کاهش هزینه ها با حفظ یا بهبود کیفیت و کارایی می باشد.

این تحقیق تلاش دارد با استفاده از مفاهیم و گام های عارضه یابی سازمانی، علاوه بر بهبود مهندسی ارزش، بتواند تاثیر آن را در رفع مشکلات شرکت دخانیات تهران افزایش دهد. برای این منظور با اتخاذ سیاست خبره محوری، ابتدا عوامل قابل بهبود در متدولوژی مهندسی ارزش برای پیاده سازی در فرآیندهای شرکت دخانیات تهران شناسایی شدند. سپس با استفاده از تکنیک دلفی گام هایی از عارضه یابی سازمانی برای تقویت مهندسی ارزش شناسایی گردید. نتایج حاصل از نظر خبرگان و اجرای مدل، کارایی مدل در تئوری و عمل را به اثبات رسانده است.

این پایان نامه فاقد رفرنس می باشد.