دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .
فایل : word
قابل ویرایش و آماده چاپ
تعداد صفحه :215
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده..........................................................................................................................
فصل اول : کلیات
1-1 بیان مسئله............................................................................................................ 3
1-2 اهمیت ضرورت.................................................................................................... 5
1-3 اهداف پژوهش .................................................................................................... 7
1-4 فرضیه های پژوهش.............................................................................................. 7
1-5 جامعه آماری و محدوده زمانی و مکانی پژوهش...................................................... 8
1-6 روش تحقیق......................................................................................................... 8
1-7 ابزار گرد آوری اطلاعات ...................................................................................... 8
1-8 پرسش های پژوهش ............................................................................................ 9
1-9 مروری بر تحقیقات پیشین..................................................................................... 9
1-10 تعاریف واژگان تحقیق........................................................................................ 14
فصل دوم : مطالعات نظری
2-1 مقدمه.................................................................................................................. 23
2-2 هوش هیجانی و هوش عمومی.............................................................................. 25
2-3 دیدگاه های هوش هیجانی.................................................................................... 27
2-4 شاخه بندی هوش ............................................................................................... 28
2-5 انواع هوش.......................................................................................................... 34
2-6 مولفه های اصلی هوش هیجانی و اجتماعی و عوامل تشکیل دهنده آن ..................... 39
2-7 مدل های هوش هیجانی........................................................................................ 42
2-8 ویژگی افرادی که هوش هیجانی بالا دارند.............................................................. 51
2-9 هوش هیجانی و مدیریت...................................................................................... 52
2-10 ابعاد هوش هیجانی در مدیریت و رهبری ............................................................ 56
2-11 هوش هیجانی و رهبری گروه.............................................................................. 58
2-12 روش های صحیح اجرای برنامه آموزش هوش هیجانی ........................................ 59
2-13 توسعه هوش هیجانی ......................................................................................... 60
2-14 چرخه تصمیم گیری آموزش................................................................................ 63
2-15 ضرورت ارزیابی اثربخشی آموزشی..................................................................... 66
2-16 اثربخشی آموزشی ............................................................................................. 67
2-17 ارزشیابی .......................................................................................................... 67
2-18 فرآیند ارزشیابی................................................................................................. 69
2-19 مفهوم ارزشیابی.................................................................................................. 70
2-20 ارزشیابی آموزشی ............................................................................................. 71
2-21 الگوی ارزشیابی آموزشی ................................................................................... 72
2-22 علل تنوع الگوها و رویکردهای اثربخشی آموزشی................................................. 73
2-23 الگوی ارزشیابی کرک پاتریک ............................................................................ 75
2-24 اثر بخشی ......................................................................................................... 78
2-25 هدف و ضرورت اثربخشی................................................................................. 79
2-26 اثربخشی آموزش عالی ...................................................................................... 81
2-27 الگوی اثربخشی تجزیه و تحلیل هدف در آموزش عالی ....................................... 83
فصل سوم : روش شناسایی تحقیق
3-1 مقدمه.................................................................................................................. 87
3-2 روش جمع آوری اطلاعات ................................................................................. 87
3-3- تعیین اندازه و حجم نمونه .................................................................................. 88
3-4 روش آزمون و تحلیل آماری اطلاعات .................................................................. 88
3-5 محدودیت تحقیق................................................................................................. 89
3-6 ابزار اندازه گیری.................................................................................................. 89
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق
4-1 مقدمه.................................................................................................................. 92
4-2 بخش اول: آمار استنباطی ..................................................................................... 93
4-3 بخش دوم: آمار توصیفی...................................................................................... 157
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه................................................................................................................. 167
- بیان مسئله
- اهمیت و ضرورت پژوهش
- اهداف پژوهش
- فرضیه پژوهش
- جامعه آماری و محدوده زمانی و مکانی پژوهش
- روش تحقیق
- ابزار گردآوری اطلاعات
- پرسشهای پژوهش
- مروری بر تحقیقات پیشین
- عاریف واژگان تحقیق
یکی از پدیده‌هایی که در دهه اخیر مورد استقبال زیادی قرار گرفته است، پدیده‌ی هوش هیجانی بوده است، که دلیل این امر توانایی فرضی هوش هیجانی بالاتر در حل بهتر مسایل، کاستن از میزان تعارضات بین آنچه که انسان احساس میکند با آنچه که فکر میکند است.به اعتقاد دانیل گلمن ، اگرچه هوش هیجانی در کودکی شکل می گیرد ، ولی مهارت های مربوط به آن می توانند در هر سنّی آموخته شوند. اجزای اصلی هوش هیجانی مطابق با نظر گلمن عبارتند از :
- خودآگاهی
- خود نظمی
- انگیزش
- همدلی
- مهارت اجتماعی(فرهنگی و دیگران, 1384 ، 255)
هرچند هوش هیجانی با هوش شناختی IQ ارتباط دارد ولی از لحاظ مفهوم نظری و عملکرد، کاملاًٌ با آن تفاوت دارد. مولفه‌های هوش هیجانی به قرار زیر است:
- درون فردی: شامل خود شکوفایی، استقلال و خود آگاهی عاطفی.
- بین فردی: همدلی و مسئولیت اجتماعی.
- سازگاری: شامل توان حل مسایل و آگاهی به واقعیت.
- مدیریت استرس: شامل کنترل تکانه‌ها و تحمل فشارها.
- خلق و خوی: شامل شادکامی و خوش بینی.(Academist.com)
1-1-1 اثربخشی آموزشی
شناسایی و تعیین عواملی که در فرایند آموزش نقش اصلی دارد، ضرورتی غیرقابل انکار است؛ به گونهای که هرچقدر میزان تلاش برای مشخص کردن این عوامل بیشتر باشد، میزان موفقیت در برنامه نیز بیشتر خواهد بود. امروزه موفقیت یا عدم موفقیت در طراحی و اجرای برنامههای آموزشی را تحت عنوان اثربخشی آموزشی[1] میشناسند.گرچه موضوع اثربخشی برنامههای آموزشی گاه با مسائلی مانند ارزشیابی آموزشی[2] ، کارایی[3] و... آمیخته و جابه جا میشود اما تحقیقات گستردهای به ویژه در دهه اخیر در زمینه اندازه‌گیری اثربخشی برنامههای آموزشی صورت پذیرفته و رویکردهای علمی و عملی ارزشمندی از سوی محققان و دانشمندان حوزه منابع انسانی تدوین و ارائه شده است. اثربخشی برنامههای آموزشی را میتوان در یک نگاه کلی به دو موضوع تقسیم کرد: نخست عوامل موثر در اثربخشی و دوم اندازه‌گیری اثربخشی.این عوامل عبارتند از:
1-تدوین اهداف آموزشی[4]
2- تحلیل نیازهای آموزشی[5]
3- برنامهریزی آموزشی[6]
4-اجرای آموزش[7]
5 - ارزشیابی[8](یاریگر روش, 1387 ،1)
با عنایت به موارد فوق و با توجه به اینکه ویژگی های شخصیتی معلم نقش مهمی در افزایش اثربخشی دوره های آموزشی دارد ، مسالۀ پژوهش حاضر این خواهد بود :
آیا بین هوش هیجانیِ اساتیدِ گروهِ ارتباطاتِ دانشکدۀ علوم اجتماعی و روانشناسیِ دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز ، با پیشبرد اهداف آموزشی (اثربخشی آموزشی) رابطه معناداری وجود دارد؟
لازم است مهار زندگی هیجانی ما را هوش وعقلانیت بر عهده بگیرد. احساسات ما زمانی که به خوبی به کار گرفته شوند، با خرد ومنطق همراهند؛ وبه تفکر ما، ارزش های ما وبقای ما جهت می دهند. اما به آسانی می توانند به خطا بروند واکثر مواقع نیز چنین می شود. از دیدگاه ارسطو، مشکل انسان در این نیست که از هیجان برخوردار است، بلکه آنچه اهمیت دارد،مناسب بودن هیجان ونحوة ابراز آن است.سؤال این است که چگونه می توانیم هوش را به هیجان ـ مدنیت را به خیابان ها، واهمیت قایل شدن برای دیگران را به زندگی جمعی خود ـ بیفزاییم؟ (پارسا,1387، 21)
و آن را به کلاس های دانشگاه منتقل نماییم ، چرا که هوش هیجانی تأثیر بسیار زیادی بر شادی و رضایت مردم دارد. کسانی که هوش هیجانی خود را به کار می گیرند با محیط اطراف خود سازگاری بیشتری دارند، اعتماد به نفس بالایی نشان می دهند و از توانایی های خود آگا هند. رابطة مستقیم بین هوش هیجانی و زندگی خوب و سالم نشان می دهد که توجه به هیجانها، آگاه بودن و آگاه ماندن از آنها و استفاده از آنها برای راهنمائی کردن رفتار، تا چه حد اهمیت دارد. هرچه از مهارتهای هوش هیجانی خود بیشتر استفاده کنیم، از زندگی دستاوردهای بیشتری خواهیم داشت. (گنجی, 1386،31)
افرادی که مهارت هیجانی دارند ـ یعنی کسانی که احساسات خود را به خوبی می شناسند و هدایت می کنند واحساسات دیگران را نیز درک و به طرز اثر بخشی با آن برخورد می کنند ـ در هر حیطه ای از زندگی ممتازند، خواه در روابط عاطفی و صمیمانه باشد و خواه در فهم قواعد ناگفته ای که در خط مشی سازمانی، به پیشرفت می انجامند. (پارسا, 1387، 65) این ویژگی به خصوص برای اساتید دانشگاه که تأثیر گذاری فراوانی بر دانشجویان دارند اهمیت دوچندان دارد. هم برای دانشجو و هم برای اساتید ، هوش هیجانی آنقدر برای موفقیت ضروری است که 60 درصد عملکرد در همة انواع شغلها را شامل می شود. هوش هیجانی به تنهایی بزرگترین عامل برای پیش بینی عملکرد فرد در محیط کار وقوی ترین نیرو برای رهبری وموفقیت است. (گنجی, 1386،33) یکی از ابعاد هوش هیجانی مهارت های مرتبط با افراد است ، « مهارت های مرتبط با افراد» بر این پایه بنا می شود. این مهارت ها صلاحیت های اجتماعی ای هستند که در کنار آمدن با دیگران مؤثر واقع می شوند، کاستی در این زمینه به ناشایستگی در دنیای اجتماعی یا بروز مصایب مکرر در ارتباط های بین فردی می انجامد. در واقع فقدان این مهارت ها می تواند باعث شود که حتی باهوش ترین افراد، در ارتباط های خود احساس عجز کنند وخود بین، زیانکار یا بدون احساس به نظر آیند. این مهارت های اجتماعی به فرد امکان می دهند که ارتباطی با دیگران برقرار کند، احساسات دیگران را برانگیزد و الهام بخش آنان واقع شود، در ارتباط های صمیمانه پیشرفت کند، افراد را قانع کند وبر آنان تأثیر بگذارد، وبه دیگران اطمینان خاطر دهد. (پارسا,1387، 159)
با توجه به موارد فوق و با توجه به اینکه انتظار می رود اساتید دانشکدۀ علوم اجتماعی و انسانی بواسطۀ رشتۀ تحصیلی خود از این مهارت برخوردار بوده و برای دانشجویان نیز ملموس باشد و از آنجایی که این هوش عامل موفقیت در هر زمینل شغلی – من جمله آموزش - برشمرده شده است، ما نیز در این تحقیق برآنیم که رابطۀ آن با اثربخشی آموزشی را مورد مطالعه قرار دهیم.
[1] - Training effectiveness
[4] - Developing training objectives
[5] - Training needs analysis
[6] - Training programming
