مادامی که سیستمهای اطلاعاتی برای عملیات هتلداری بسیار ضروری است، نیاز به تأمین امنیت اطلاعات نیز خودنمایی میکند. هتلها با تجمیع اطلاعات مشتریان در پایگاه داده از آنها برای فعالیتهای بازاریابی خود بهره میگیرند. در این مطالعه سعی خواهد شد از طریق ادراکات کارکنانی که وظیفه آنان مدیریت «سیستم اطلاعاتی هتل» (HIS) است، ارزیابی تجربی از تأثیر امنیت اطلاعات بر قابلیت اطمینان HIS بدست آوریم. شاخص امنیت اطلاعات برای صنعت هتلداری بر اساس پژوهشهای گذشته و روشهای بکار گرفته شده کنونی در این صنعت توسعه و بسط داده شده است. داده ها از هتلها 4 و 5 ستاره جمع آوری شده است. نتایج نشان میدهد هشت عامل امنیت اطلاعات بر قابلیت اطمینان سیستم در حین عملیات هتلینگ تأثیرگذار است. نتایج همچنین بر این نکته تأکید دارند که نوع مدیریت و سبک هتلداری بر رابطه بین امنیت اطلاعات و قابلیت اطمینان سیستم اثر میانجی دارد. کاربرد نتایج پژوهش حاضر در ارتباط با صنعت هتلداری مورد بحث قرار خواهد گرفت.
ترجمه مقاله - تحقیق برروی تأثیر عوامل امنیت اطلاعات سیستمهای هتلداری بر قابلیت اطمینان آنها
