وجود تعارض مذاکره را؛ ضروری میسازد
تعارض در:
تفاوت خواسته های طرفین
تفاوت برداشتها
دستیابی به هدف
رفتار تهاجمی (رقابتی)
این افراد:
توجه کامل به خواسته های خود
عقب نشنی نمیکنند
طرف مقابل را مجبور به پذیرش حرف خود میکنند
استراتژی مناسب برای مدیریت تعارض رابا توجه شرایط مذاکره و ویژگی مذاکره کنندها انتخاب کنید
دانلود پاورپوینت فصل دوم فنون مذاکره محمد رضا شعبانعلی ، تعارض و مواجهه باآن- 13 اسلاید
