فرمت فایل :power point( قابل ویرایش) تعداد اسلاید: 35 اسلاید
مقدمات ، کلیات و روشهای مذاکره:
•مذاکره چیست ؟
•مذاکره یک حقیقت زندگی است . با رعایت 80% آماده سازی Preparation و 20% موضوع Interaction
•مذاکره یک ابزار اساسی ارتباطی صحیح با دیگران است .
•همه مذاکره می کنند ولی مذاکره خوب کار ساده ای نیست
•مذاکره خوب کدام است و مذاکره کننده خوب چه خصوصیاتی دارد؟
•مذاکره به صورت یک تخصص و حرفه.
سطوح مختلف مذاکره
•زندگی شخصی ، زندگی اجتماعی ، زندگی شغلی و سازمانی
•مذاکرات داخلی، مذاکرات خارجی ، مذاکرات بین المللی
•روش های مذاکره :
•1-روش های سنتی
•2-روش های علمی و پیشرفته
•3-روش های مبتنی بر دروغ
•4-مذاکره مبتنی بر ملایمت و مهربانی
•5-مذاکره مبتنی بر سرسختی و خشونت
•6-مذاکره مبتنی بر مواضع
پاورپوینت درباره اصول ، فنون و هنر مذاکره
