بررسی کارآیی شعب مختلف بانک رفاه در استان کردستان بر اساس مدل تحلیلی پوششی داده ها - 240 صفحه - 1389

اختصاصی از سورنا فایل بررسی کارآیی شعب مختلف بانک رفاه در استان کردستان بر اساس مدل تحلیلی پوششی داده ها - 240 صفحه - 1389 دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

چکیده

امروزه موسسات مالی جزو مهمترین نهادها و بنیانهای اقتصادی هر کشوری بشمار آمده که رشد و شکوفایی اقتصاد کشور در گرو رشد و توسعه آنها می باشد و بانکها به عنوان ارکان اصلی موسسات مالی وظایف مهمی را در اقتصاد به عهده دارند. اما در جوامع توسعه نیافته به دلیل عدم توسعه کافی سایر بازارهای پولی و مالی بانک ها نقش اول را در تامین مالی برنامه های میان مدت و بلند مدت اقتصادی این کشورها دارند. بنابراین به کارگیری معیارهای مناسب برای ارزیابی کارایی بانکها بسیار ضروری به نظر می رسد. در این پژوهش، به منظور بررسی کارایی فنی به روش تحلیل پوششی داده ها(DEA)، به کمک عوامل زیر الف) ورودیها شامل 1- تعداد پرسنل هر شعبه 2- هزینه های هر شعبه، 3- ارزش دارائی های هر شعبه و 4 - حجم سپرده ها و ب) خروجیها شامل 1- جمع کل تسهیلات اعطایی و 2- درآمدهای هر شعبه اقدام شده است. نتایج اندازه گیری کارایی فنی با فرض بازدهی متغیر نسبت به مقیاس در دوحالت نهاده محور و ستانده محور نشان دهنده آن است که در حالت نهاده محور بطور میانگین 50 درصد و در حالت ستانده محور 54 درصد از شعب در طول دوره 88-85 ناکارا بوده اند همچنین میانگین کارایی شبکه بانکی بانک رفاه کارگران استان در حالت نهاده محور 88/0 یا 88 درصد و در حالت ستانده محور 83/0 یا 83 درصد بوده است. براساس نتایج بدست آمده در حالت نهاده محور، شش شعبه مرکزی سنندج، شبلی سنندج، بیمارستان بعثت، بیمارستان توحید، سرباز مریوان و مولوی کرد (24درصد کل شعب)، در هر چهار سال مورد مطالعه دارای کارایی برابر با یک بوده اند در این حالت کمترین میانگین کارایی مربوط به شعبه مرکزی بانه با رقمی حدود 74/0 می باشد و پس از آن شعبه آبادگران سنندج (75/0)، آزادگان سنندج و مرکزی قروه قرار دارند. و در حالت ستانده محور چهار شعبه مرکزی سنندج، شبلی سنندج، بیمارستان توحید و مولوی کرد (16درصد کل شعب) دارای کارایی کامل در طول چهار ساله 85 تا 88 بوده اند. در این حالت کمترین میانگین کارایی مربوط به شعبه سرباز مریوان با رقمی حدود 59/0 می باشد و پس از آن شعبه آبادگران (6/0) و مهر سنندج قرار دارند.

پایان نامه بررسی رضایتمندی مشتریان بانک رفاه و ارتباط آن با کیفیت خدمات بانک

اختصاصی از سورنا فایل پایان نامه بررسی رضایتمندی مشتریان بانک رفاه و ارتباط آن با کیفیت خدمات بانک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

پایان نامه

 کارشناسی ارشد

رشته مدیریت اجرایی

عنوان :

بررسی رضایتمندی مشتریان بانک رفاه و ارتباط آن با کیفیت خدمات بانک

چکیده :

هدف این پژوهش در گام اول بررسی عوامل تاثیر گذار بر برداشت مشتری از کیفیت خدمات و در گام دوم بررسی ارتباط میان برداشت از کیفیت خدمات و رضایت مشتری می باشد . به این منظور محقق از مدلی براساس مقال های موکش کومار و تحقیقات ایشان در کشور مالزی و با افزودن یک عامل جدید به نام راحتی بر عوامل و ابعاد پیشتر مدل سروکوال  بهره جسته است یعنی در جایی که با افزودن عامل ششم دسته بندی تازهای از این ابعاد بدست داده شد که عبارتند از ظواهر قابلیت اطمینان ، پاسخگو بودن خاطر جمع بودن همدلی و راحتی . در این تحقیق ابتدا آمار توصیفی مربوط به وضعیت متغیر های تحقیق با به کار گیری جداوول و نمودار ها به نمایش گذاشته شده و در ادامه برای آزمون فرضها و امار استنباطی از روش های اماری و ازمون های متفاوت استفاده گردیده است .

یافته های این پژوهش نشان می دهد در میان ابعاد کیفیت خدمات دو بعد قابلیت اطمینان و همدلی بیشترین تاثیر را بر داشت مشتری از کیفیت به خود اختصاص داده اند و ابعاد ظواهر خاط جمع بودن و پاسخگو بودن از لحاظ تاثیر گذاری در رده های بعدی قرار دارند و بعد راحتی بر برداشت مشتری از کیفیت خدمات تاثیری ندارند .

پاسخگو بودن وهمدلی به ترتیب بیشترین میزان خشنودی رادر بین مشتریان به خود اختصاص داده اند و مهمترین ابعادی هستند که در بانک رفاه وجود دارد و می توان به آنها تکیه کرد .

تعداد صفحه :160

pdf

دانلود نمونه سوالات آزمون استخدام (استخدامی) با پاسخنامه و مصاحبه بانک رفاه کارگران

اختصاصی از سورنا فایل دانلود نمونه سوالات آزمون استخدام (استخدامی) با پاسخنامه و مصاحبه بانک رفاه کارگران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود نمونه سوالات آزمون استخدام (استخدامی) با پاسخنامه و مصاحبه بانک رفاه کارگران

دانلود نمونه سوالات آزمون استخدام (استخدامی) بانک صادرات ایران با پاسخنامه و مصاحبه

دانلود نمونه سوالات آزمون استخدام (استخدامی) بانک صادرات ایران با پاسخنامه و مصاحبه
 دانلود نمونه سوالات استخدامی بانکها، وزارت خانه ها و سازمانهای دولتی

جهت آمادگی بیشتر شما عزیزان و کمک به پاسخگویی بهتر شما به سئوالات آزمون استخدامی ها  مجموعه ای از بهترین منابع مطالعاتی موجود را گردآوری نموده ایم.این بسته شامل و همراه با نمونه سوالات تألیفی و بسیار مهم می باشد. این جزوات به صورت اختصاصی برای مطالعه جهت شرکت در آزمون های استخدامی این رشته تألیف شده اند و مطمئناً مطالعه ی این جزوات در کسب موفقیت شما در آزمون استخدامی پیش رو بسیار مفید خواهند بود.

گمان میکنیم مجموعه ارائه شده دراین سایت یکی از کاملترین مجموعه های موجود در رابطه با آزمون استخدامی ها در سطح اینترنت باشد، و شما با مطالعه ی نکات کلیدی و مباحث آموزشی ارائه شده در این جزوات، بخشی از مهم ترین مباحث مربوط به سئوالات آزمون عمومی استخدامی ها را فرا خواهید گرفت و سپس با مطالعه و پاسخگویی به نمونه سئوالات تألیفی موجود در این بسته قادر خواهید بود میزان آمادگی خود را از بابت کیفیت فراگیری مباحث موجود در جزوات بسنجید.

    نمونه سوالات عمومی آزمون های استخدامی به همراه پاسخنامه

نمونه سوالات عمومی آزمون های استخدامی ( شرکت نفت ، شرکت گاز ، آموزش و پرورش ، ارگانهای دولتی و غیره…… ) با پاسخنامه ، که شامل سوالات دروس عمومی ( زبان فارسی ، معارف اسلامی ، زبان انگلیسی ، ریاضی ، آمار ، کامپیوتر ، سوالات هوش و اطلاعات عمومی ) بوده و برای کلیه آزمونهای استخدامی مناسب می باشد.

    نمونه سوالات استخدامی هوش
    نمونه سوالات استخدامی ریاضی و آمار
    نمونه سوالات مصاحبه استخدامی
    نمونه سوالات استخدامی زبان انگلیسی
    نمونه سوالات استخدامی معارف اسلامی
    نمونه سوالات استخدامی اطلاعات سیاسی و اجتماعی
    نمونه سوالات استخدامی کامپیوتر
    نمونه سوالات استخدامی ادبیات

با کمترین هزینه شبیه سوالات آزمون استخدامی را پیش از آزمون داشته باشید و به راحتی در جلسه ازمون پاسخگوی همه سوالات باشید.

نمونه سوالات عمومی ویژه آزمونهای استخدامی
دانلود نمونه سوالات عمومی آزمون های استخدامی به همراه پاسخنامه


  سوالات مربوط به استخدامی ادارات مخصوصا نظام به همراه جواب های کامل و دقیق

نمونه سوالات عمومی آزمون های استخدامی ( شرکت نفت ، شرکت گاز ، آموزش و پرورش ، ارگانهای دولتی و غیره…… ) با پاسخنامه ، که شامل سوالات دروس عمومی ( زبان فارسی ، معارف اسلامی ، زبان انگلیسی ، ریاضی ، آمار ، کامپیوتر ، سوالات هوش و اطلاعات عمومی ) بوده و برای کلیه آزمونهای استخدامی مناسب می باشد

 

هدایای ویژه ی این پکیج:

سوالات عمومی تمامی آزمون های استخدامی رشته ها و مشاغل مختلف کشور.

آموزش مصاحبه بطور عالی و موفقیت حتمی در آزمون های مصاحبه.

 

آزمون استخدامی اداره برق,آزمون استخدامی برق,آزمون استخدامی نیروگاه,آزمون استخدامی وزارت نفت,آزمون استخدامی وزارت نیرو,آزمون استخدامی پالایشگاه,سوالات معارف اسلامی,آزمون استخدامی,سوالات کامپیوتر آزمون استخدامی,سوالات آمار آزمون استخدامی,سوالات اطلاعات عمومی آزمون استخدامی,سوالات ریاضی آزمون استخدامی,سوالات زبان انگلیسی آزمون استخدامی,سوالات زبان فارسی آزمون استخدامی,سوالات سوالات هوش آزمون استخدامی,سوالات عمومی آزمون استخدامی شهرداری,سوالات عمومی آزمون استخدامی نیروگاه,سوالات عمومی آزمون استخدامی وزارت نیرو,سوالات عمومی آزمون استخدامی آموزش و پرورش نمونه سوالات آزمون استخدامی,نمونه سوالات عمومی استخدامی,نمونه سوالات ویژه آزمون استخدامی,آزمون استخدامی  نمونه سوالات آزمون استخدامی,نمونه سوالات عمومی استخدامی,نمونه سوالات ویژه آزمون استخدامی آزمون استخدامی دانلود,سوالات,عمومی,استخدامی,سازمان,دولتی،,بانکها,

پایان نامه بانکداری بدون رباو تحلیلی بر منابع و مصارف بانک رفاه

اختصاصی از سورنا فایل پایان نامه بانکداری بدون رباو تحلیلی بر منابع و مصارف بانک رفاه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 دانلود پایان نامه حسابداری و اقتصاد

عنوان : پایان نامه بانکداری بدون رباو تحلیلی بر منابع و مصارف بانک رفاه

  با فرمت ورد  word  ( دانلود متن کامل پایان نامه  )

چکیده:

شوک‌های اقتصادی با‌ توجه به تاثیرگذاری بر متغیرهای خاص اقتصاد کلان موجب نابسامانی فعالیت‌های اقتصادی شده، بی‌ثباتی اقتصادی را ایجاد می‌نمایند و باعث عدم اطمینان در متغیرهای اقتصادی از جمله تولید ناخالص داخلی، قیمت‌ها، نرخ بهره و … می‌شوند که این نااطمینانی موجب برهم زدن تعادل فعالیت‌های موسسات پولی و مالی می‌شوند.

بانک‌ها به عنوان موسسات مالی، نقش حساسی در اقتصاد کشور ایفا می‌نمایند. آنها علاوه بر اجرای سیاستهای پولی دیکته شده از طرف بانک مرکزی در راستای سیستم بانکداری بدون ربا باید به عنوان یک بنگاه اقتصادی هدف افزایش سودآوری خود را نیز با دقت زیاد دنبال نمایند. به عبارت دیگر کلیه خدمات ارائه شده توسط بانک‌ها باید در راستای افزایش سهم بازار و در نتیجه سودآوری، با توجه به وضعیت بازار پول و سرمایه کشور باشد. در این راستا یکی از مهمترین مباحثی که باید مورد توجه مدیران عالی و سیاست‌گذاران اقتصادی بانک قرار گیرد، چگونگی و میزان تاثیری است که تغییر متغیرهای تشکیل دهنده تابع سود بانک در میزان سود آن خواهند داشت.

بانک رفاه نیز به عنوان یکی از بانک‌های تجاری در شبکه بانکی کشور، در بازار عوامل تولید فعالیت می‌کند. نهاده دریافتی انواع سپرده‌های اشخاص بوده که در پروسه فعالیت خدماتی بانکداری خود، آنها را تبدیل به ستاده تسهیلات می‌نماید.

این تحقیق در نظر دارد تا اثرات نااطمینانی تولید ناخالص داخلی و تورم را بر منابع و مصارف بانک رفاه بررسی نماید. که برای این منظور نااطمینانی تولید ناخالص داخلی و تورم بوسیله ترکیبی از مدل‌های ARCH-GARCH1 وARIMA 2 محاسبه شده، سپس از طریق مدل‌های خود توضیح برداری3(VAR) و مدل‌های تصحیح خطا 4(ECM) ارتباط آن‌ها با منابع و مصارف بانک رفاه در بلند مدت بررسی شده‌ و در نهایت، نتایج زیر حاصل شده است:

1- تاثیر نااطمینانی تولید و تورم بر منابع بانک رفاه، در بلندمدت معنی‌دار و منفی است.

2- تاثیر نااطمینانی تولید و تورم بر مصارف بانک رفاه، در بلند مدت معنی‌دار و مثبت ارزیابی شده است.

1₀1- مقدمه

هر پدیده غیر‌منتظره‌ای که تاثیر غیر‌قابل پیش‌بینی بر متغیرهای اقتصادی می‌گذارد شوک1 تلقی می‌شود که در طبقه‌بندی آنها می‌توان بر شوک‌‌های محیطی، خارجی، داخلی یا شوک‌های عرضه و تقاضا اشاره کرد.

بی‌ثباتی2 اقتصادی همراه با بروز شوک‌های متنوع اقتصادی پدید می‌آید و در حقیقت به معنای نابسامانی فعالیت‌های اقتصادی است. بروز یک جنگ و آثار متعاقب آن، رکود ناگهانی ناشی از کاهش قیمت نفت و یا افزایش ناگهانی قیمت نفت و ایجاد رونق کاذب، همه شواهدی از نابسامانی اقتصادی و به تعبیری درست‌تر، بی‌ثباتی اقتصادی هستند.

با نگاهی دقیق‌تر بر اقتصاد ایران این واقعیت آشکار می‌شود که فعالیت‌های اقتصادی (دولت) وابستگی شدیدی به درآمدهای نفتی دارد و همان‌گونه که پیداست قیمت نفت بسیار بی‌نظم و متغیر است و این می‌تواند عامل مهمی برای بی‌ثباتی اقتصاد باشد. پس شوک‌های اقتصادی ریسک‌های بیشتری را در فعالیت‌های اقتصادی به دنبال خواهند داشت و می‌تواند موجب کاهش سرمایه‌گذاری و رشد شود و همچنین فقر را نیز تحت‌الشعاع قرار می‌دهد و نیز می‌تواند بر نابرابری درآمد و اقتصاد زیرزمینی موثر باشد.

مسلما برای هیچ تاجر، تولید‌کننده، حتی کارگری نابسامانی و شوک‌های اقتصادی خوشایند نیست. از این‌رو انگیزه‌های بسیاری برای بررسی و تحلیل شوک‌‌‌های اقتصادی وجود دارند.

اثر مستقیم وقوع شوک‌ها ایجاد عدم اطمینان در متغیرهای اقتصادی است. این نوسانات غیر‌قابل پیش‌بینی، در تمامی تصمیم‌گیری‌های اقتصادی دولت و بخش خصوصی نفوذ می‌کند. همچنین شکل‌گیری انتظارات افراد، موجب می‌شود که این شوک‌ها، اثرات پویایی بر تمامی متغیرهای اقتصادی بگذارند.

از جمله مؤسساتی که در اثر وقوع شوک‌ها متضرر می‌گردند بانک‌ها می‌باشند که منابع و مصارف آنها از طریق تاثیر شوک‌های غیر‌منتظره اقتصادی بر متغیرهای کلان تحت تاثیر قرار می‌گیرند. لذا در این تحقیق سعی بر‌آن است که به بررسی و تحلیل تاثیر شوک‌های غیر منتظره اقتصادی بر منابع و مصارف بانک رفاه پرداخته شود.

در فصل اول این تحقیق کلیاتی در مورد مسئله تحقیق، فرضیات و اهداف موضوع آورده شده و در فصل دوم مسائلی همچون بانکداری بدون ربا، منابع و مصارف بانکی، تاریخچه بانک رفاه و معرفی آن، وضعیت منابع و مصارف بانک رفاه بیان گردیده است.

در فصل سوم به تعریف شوک‌ها، بی‌ثباتی اقتصادی و نحوه تاثیرگذاری آنها بر اقتصاد و منابع و مصارف بانک‌ها، از طریق ایجاد نااطمینانی[1] در متغیرهای کلان اقتصادی پرداخته خواهد شد.

در فصل چهارم تحقیق با استفاده از مدل‌های اقتصاد‌سنجی، نا‌اطمینانی دو متغیر کلان اقتصادی (تولید و تورم) برآورده شده سپس تاثیر آن بر منابع و مصارف بانک رفاه مورد ارزیابی قرار گرفته است.

فصل پنجم تحقیق، شامل نتیجه‌گیری و پیشنهادات می‌باشد.

1.2- بیان موضوع تحقیق

منابع بانک را عمدتا منابع سپرده‌ای تشکیل می‌دهد و در واقع ویژگی واسطه‌گری بانک‌ها همین است. سرمایه بانک‌ها معمولا درصد کمی از منابع آنها را تشکیل می‌دهد و حداقل استاندارد بین‌المللی برای آن 8% است که تنها تعدادی از بانک‌های ما این حداقل کفایت سرمایه را تامین کرده‌اند. بنابراین اغلب منابع بانک‌ها متعلق به سپرده‌گذاران است که در قبال آن یا انتظار سود از بانک دارند یا خدمت. برای تامین این سود و خدمت، بانک‌ها و مؤسسات پولی دنبال راهی برای گردش بهتر و بیشتر پول و نقدینگی آنها می‌باشند که این گردش باعث ازدیاد سود و در زمان تورم کاهش هزینه سرمایه‌ای آنها را به‌ دنبال دارد که ارائه تسهیلات یکی از این روش‌ها می‌باشد.

بانک رفاه، نیز از جمله بانک‌های تجاری است که از این مقوله مستثنی نیست و یکی از مسائل اساسی فراروی این بانک مشابه سایر بانک‌ها، گردش هر چه بهتر منابع خود می‌باشد.

این بانک نیز در دو بخش اساسی و لاینفک فعالیت خود را طبقه‌بندی می‌نماید. نخست به جمع‌آوری و جذب منابع پرداخته تا بوسیله بازاریابی و اصول آن بتواند بیشترین سهم بازار را به خود اختصاص دهد تا به موازات آن سود خود را در این راستا افزایش داده و در واقع به تجهیز منابع مالی می‌پردازد. در بخش تجهیز منابع بانک تحت یکی از عناوین ذیل به قبول سپرده مبادرت می‌ورزد:

الف – سپرده قرض‌الحسنه

• جاری
• پس‌انداز

ب – سپرده سرمایه‌گذاری مدت‌دار

• کوتاه مدت
• بلند مدت

ج – سایر سپرده‌ها

سپس باید از طریق ابزارهای اعتباری که مبتنی بر عقود، معاملات و قراردادهای شرعی است این منابع را در بخش‌های مختلف بشرح ذیل مصرف نماید که عبارتند از:

– بخش کشاورزی

– بخش صنعت و معدن

– بخش ساختمان

– بخش خدمات و بازرگانی

– بخش صادرات

بررسی ادبیات و تجربیات گذشته نشان می‌دهد که در طول زمان شوک‌های غیر منتظره‌ای بر اقتصاد و در نتیجه بر موسسات مالی و پولی حاکم است که می‌تواند منابع و مصارف بانک را تحت تاثیر قرار دهد. لذا در این تحقیق سعی بر آن است از طریق ارتباطی که بین شوک‌ها و متغیرهای کلان اقتصادی وجود دارد اثرات شوک‌ها بر منابع و مصارف بانک رفاه مورد بررسی قرار گیرد.

3₀1- اهمیت موضوع تحقیق

اهمیت موضوع تحقیق را می‌توان از اثراتی که شوک‌ها بر اقتصاد گذاشته و باعث عدم اطمینان در متغیرهای کلان اقتصادی می‌شوند دنبال نمود. نا‌اطمینانی تورم و تولید ناخالص‌داخلی بعنوان نماینده شوک‌ها باعث نوسانات فعالیتهای اقتصادی شده، نابسامانی ایجاد می‌نماید و در نتیجه سرمایه‌گذاری، پس‌انداز، نرخ بهره و … تحت تاثیر قرار گرفته و از این طریق بر دارایی‌ها و بدهی‌های مؤسسات پولی و مالی تاثیر می‌گذارند و بدین ترتیب آنها را از اهداف سودآوری خود دور می‌نمایند. از طرفی امروز یکی از مهم‌ترین مباحث که مورد توجه سیاست‌گذاران مؤسسات پولی و مالی (از جمله بانک‌ها) می‌باشد، شناسایی متغیرهای تاثیرگذار بر روند منابع و مصارف و به تبع آن سود بانک‌هاست.

4₀1- فرضیات تحقیق

سئوال این تحقیق، آن است که آیا شوک‌های غیر‌منتظره اقتصادی بر منابع و مصارف بانک رفاه تاثیر‌گذار است?

فرضیه‌ای که مورد آزمون قرار خواهد‌گرفت عبارت است از آن که «شوک‌های غیر‌منتظره اقتصادی بر روند منابع بانک رفاه تاثیر منفی و بر مصارف آن تاثیر مثبت دارد.»

5₀1- اهداف تحقیق

با توجه به این‌که شوک‌های غیر‌منتظره ممکن است بر منابع و مصارف بانک‌ها و مؤسسات مالی موثر باشد و از آنجایی‌که پیشرفت و موفقیت هر مجموعه‌ای خواست اعضای آن است لذا اینجانب بعنوان عضوی از سیستم بانکی، سعی بر شناسایی اثرات این شوک‌ها بر منابع و مصارف بانکی دارم تا از این طریق بانک با اتخاذ سیاست‌هایی، کمترین صدمه را ببیند.

6₀1- روش گردآوری و تجزیه تحلیل اطلاعات

اطلاعات آماری مورد استفاده در این تحقیق از حساب‌‌های ملی ایران، آمار شاخص قیمتی مصرف‌کننده ارائه شده توسط بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و آمارهای داخلی بانک رفاه استخراج گردیده ‌است و نهایتا در بخش مدل، با استفاده از مدلهای ARCH-GARCH به استخراج نااطمینانی متغیرهای تولید و تورم پرداخته شده سپس از طریق مدل‌های VAR، VEC به بررسی رابطه میان نااطمینانی تولید، تورم، منابع و مصارف بانک رفاه در کوتاه مدت و بلند مدت خواهیم پرداخت.

1–Autoregressive Conditional Heteroskedasticity – Generalized Autoregressive Conditional Heteroskedasticity

2 –Auto Regressive Integrated Moving Average

3 –Vector Autoregression

4 –Error Correction Model

1 -Shocks

2 -Instability

[1] – Uncertainty

متن کامل را می توانید دانلود نمائید چون فقط تکه هایی از متن پایان نامه در این صفحه درج شده (به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل پایان نامه

همراه با تمام ضمائم (پیوست ها) با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است

دانلود پروژه کارآفرینی بانک رفاه

اختصاصی از سورنا فایل دانلود پروژه کارآفرینی بانک رفاه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه:85

فهرست مطالب

فهرست مطالب

 عنوان                                                                                            صفحه

تاریخچة بانکداری در ایران ................. 2

تاریخچة بانک رفاه کارگران ................. 3

معرفی بانک رفاه کارگران ................... 3

بانک استقراضی ایران ....................... 5

چارت سازمانی .............................. 6

موقعیت و آدرس بانک ........................ 6

تسهیلات ارضی و صادراتی بانک رفاه ........... 7

تسهیلات قبل از صدور کالا..................... 7

مبلغ تسهیلات ............................... 8

مدت بازپرداخت تسهیلات ...................... 8

نرخ تسهیلات ................................ 9

وثایق ..................................... 9

نحوة اعطای تسهیلات......................... 10

اعمال نظارت بانک ......................... 10

ارائة مدارک مربوط به صادرات انجام شده..... 10

بازپرداخت ................................ 11

تسهیلات بعد از صدور کالا.................... 12

مبلغ تسهیلات .............................. 12

مدت بازپرداخت تسهیلات ..................... 13

نرخ تسهیلاتی پرداختی ...................... 13

وثایق قابل قبول برای اعطای تسهیلات ........ 13

نحوة اعطای تسهیلات......................... 14

اعمال نظارت بانک.......................... 14

بازپرداخت ................................ 14

تسهیلات ارزی............................... 15

نوع تسهیلات................................ 15

سقف فردی تسهیلات........................... 15

کارمزد تعهد............................... 16

نرخ سود تسهیلات ........................... 16

دورة بازپرداخت ........................... 16

عقد قرارداد وثایق......................... 16

عنوان                                                                                            صفحه

انواع خدمات ریالی و ارزی بانک رفاه........ 17

انواع سپرده های بانکی..................... 20

حساب قرض الحسنه پس انداز.................. 20

قرض الحسنه پس انداز عادی.................. 21

قرض الحسنه پس انداز ویژه ................. 21

حساب قرض الحسنه جاری ..................... 21

مزایای حساب جاری همراه برای مشتریان در شعب مجهز به این سیستم     22

حساب جاری دومنظوره ....................... 22

حساب سپرده سرمایه گذاری مدت دار........... 23

حساب سپردة سرمایه گذاری کوتاه مدت عادی ... 23

حساب سپردة کوتاه مدت ویژه ................ 23

حساب سپرده سرمایه گذاری بلندمدت........... 24

سپردة سرمایه گذاری مدت‌دار قابل تقسیم ..... 24

شرایط تعیین سپرده های سرمایه گذاری بلندمدت 24

انواع تسهیلات بانک رفاه ................... 25

سایر خدمت بانک رفاه ...................... 28

انواع واحدهای مربوط به حسابداری .......... 36

حسابرسی .................................. 36

انواع حسابرسان............................ 37

وظایف سازمان حسابرسی ..................... 38

حسابداری دولتی............................ 39

خصوصیات حسابداری دولتی ................... 39

اصول کلی حسابداری دولتی .................. 40

حسابداری بودجه ........................... 42

تهیه و تنظیم بودجه در بانک ............... 43

مسئول بودجه در بانک ...................... 44

حسابداری مالی ............................ 44

حسابداری مدیریت .......................... 46

انواع حسابهای مورد استفاده ............... 50

هزینه ها ................................. 51

حسابهای انتظامی .......................... 53

تنخواه گردان ............................. 54

سپرده .................................... 55

عنوان                                                                                            صفحه

حساب بستانکاران .......................... 56

حواله (عهدة شعبه ها)...................... 57

سرمایه ................................... 58

دارائی جاری .............................. 58

دارائی ثابت .............................. 58

نقطة سر به سر ............................ 58

نقش حسابداران در برنامه ریزی و ارزیابی نتایج    58

برنامه های جاری و در دست اقدام ........... 61

انواع گزارشات تهیه شده در حسابداری ....... 62

انواع دفاتر مورداستفاده در حسابداری ...... 72

ثبت عملیات مربوط به تنخواه گردان ......... 74

ثبت عملیات مربوط به سپرده ................ 76

بستن حساب سپرده .......................... 78

کاربرد سرفصل های حسابهای انتظامی ......... 78

بستن حسابها در پایان سال ................. 80

حسابهای سنواتی ........................... 81

فرم های مورد استفاده در حسابداری ......... 82

پیشنهادات و انتقادات ..................... 85

فرمها

پیوستها

تاریخچة بانکداری در ایران:

بانک شاهی ایران:

صرافان ایرانی در مقام مقابله و رقابت با عملیات بانک جدید شرق برخاستند که اولین بانک بود و مرکزش در لندن و حوزة عملیاتی آن مناطق جنوبی آسیا بود این بانک در سال 1266 شمسی (1888 میلادی) در محل بانک تجاری( بازرگانی سابق) شروع به فعالیت کرد و برای جلب رضایت مشتریان و شروع فعالیت به حسابهای جاری 5/2% به حساب سپرده‌های ثابت به مدت 6 ماه 4% و یکسال 6% منفعت می‌داد. بانک با این اقدام خود 12% از نرخ بهره را کاهش داد و برای اولین بار اقدام به انتشار نوعی پول کاغذی به صورت حواله خزانه برای مبلغ 5قران به بالا و قابل پرداخت در وجه حامل نمود و در سال 1269 در مقابل دریافت 20000 لیرة‌ انگلیسی کلیه شعب و اثاثة بانک را به بانک شاهی واگذار نمود. ولی قبل از آنکه نتیجة قطعی و نهایی این رقابت حاصل شود حریف زورمند جای بانک شرق را گرفت و این حریف بانک شاهی ایران بود که مبتکر آن پاول‌جولیوس دوریتر در مقابل پرداخت 40000 لیرة‌ امتیاز عظیمی برای مدت 70 سال برای کشیدن راه‌آهن، حق انحصاری کلیه معادن جز ( طلا،‌ نقره، سنگ‌های قیمتی)، تأسیس بانک و غیره را بدست آورد. 25 ژوئیه 1872 برابر 10 مرداد 1215 شمسی این امتیاز بعدها لغو شد و امتیاز دیگری که اساس آن تأسیس بانک شاهی ایران بود به مدت 60 سال تأسیس گردید. یکی از عملیات عمده این بانک حق انحصاری نشر اسکناس بود. این بانک بر طبق قرارداد تا بهمن سال 1327 شمسی فعالیت می‌کرد.

تاریخچة بانک رفاه کارگران:

بانک رفاه در خرداد ماه سال 1339 به ثبت رسید و در سال 1339 با پنج شعبه شروع به کار کرد از جمله شعبه مرکزی، شعبه راه‌آهن،‌ شعبه دخانیات، شعبه تبریز و شعبه قائم‌شهر. بعدها شعبه‌های دیگر نیز گسترش پیدا کردند و در حال حاضر تعداد آنها از مرز 1350 شعبه می‌گذرد. طرف حسابهای بانک رفاه در درجة اول سازمان تأمین اجتماعی می‌باشد که این سازمان سرمایة‌ اولیة را در این بانک گذاشتند و قرار بستند که حقوق، وامهای بازنشستگان و کارکنان که بیمة تأمین اجتماعی می‌باشند از طرف این بانک پرداخت شود و سپس شرکتها و وزارت بهداشت و درمان و سازمان علوم پزشکی از سپرده‌گذاران اصلی و بعد نیز مشتریان عادی.

معرفی بانک